Autohaus Hoffmann ZW
Allerlei Informationen und Dokumentationen bezogen auf das Autohaus Hoffmann in Zweibrücken
Dokumentationen,Lieferscheine, Passwörter, Benutzer etc. sind zu finden unter \Agilos\Basis\Projekte\Kunden\AH Hoffmann
Ausfall ISPI-NEXT
Wenn Kunde sich meldet, dass ISPI-NEXT oder AIR Client nicht richtig funktioniert liegt die Störung meist am Zentralserver der BMW. Man kann aber folgende Services nacheinender neustarten und erneut testen:
1. Aufschalten auf ISPA-HUB Server (10.2.202.39 | User: Administrator // Pass: Qwert123)
2. Windows Dienste öffnen
3. Dienste neustarten:
BMW Group DCOM
ISPA Server
OracleServiceSCORE
Anmerkung: Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis die Services sauber gestartet sind.
Unten rechts auf ISPA-Adminclient gehen, wenn alles stimmt, sieht das Fenster so aus:
4. Kunden erneut testen lassen
Startprobleme des DCOM Appointment Adapters
Wenn der DCOM Appointment Adapter nicht korrekt startet bzw. initialisiert, ist ein Neustart der zugehörigen Webservices erforderlich:
1.Zugriff auf den APAS HUB herstellen
2.Neustart der Services:
- TKP Inua Web Services-TKP - TKP Web Services-TKP
Vermutete Ursache:
Timing- bzw. Abhängigkeitsproblem beim Systemstart APAS-HUB startet schneller als der ISPA-HUB Services werden dadurch nicht korrekt initialisiert bzw. synchronisiert
Schlüssel können nicht mehr ausgelesen werden
1. Via RDP auf ISPA-HUB Server (10.2.202.39 | User: Administrator // Pass: Qwert123)
2. Windows Dienste öffnen
3. Dienst neustarten: BMW KAI Services
4. Kunden bitten erneut zu testen
Telekom Internet Vertragsdaten
Produkt: DeutschlandLAN Connect IP
Vertragsnummer: GK10033385
Erstanbindung
Anschluss-ID:
AN-0000TPH
Standort: Autohaus Hoffmann e.K. Saar-Pfalz-Str. 7, 66482 Zweibrücken (Autohaus Hoffmann e.K.)
Hotline: 0800 5231323 oder 0800 330 28 70
Backup LTE Router
Bei einem Ausfall des Hauptinternetanschlusses ist ein LTE Router vor Ort, welcher bei Bedarf scharfgeschaltet wird.
Hierzu ist jedoch notwendig, dass ein Datenpass gebucht wird.
Um dies durchzuführen, muss man sich im Netzwerk von AH befinden und navigiert zu folgender Webseite:
Dort bucht man einen Datenpass (am besten den Unlimited für 24h) und verlängert diesen bei Bedarf erneut, abhängig davon, wie lange die Backuplösung aktiv sein muss.
Störungen
Bei einer Störung kann man generell auf folgender Seite überprüfen, ob AH Hoffmann betroffen ist.
https://allestörungen.de/stoerung/deutsche-telekom
Kein Zugriff mehr auf Ispi-Next Fileserver
Wenn das Problem auftritt, dass ein Mitarbeiter kein Zugriff mehr auf den Ispi-Next Fileserver hat und eine Neuanlegung durch "Ordnerzugriff aufgrund von Sicherheitsrichtlinien blockiert" nicht möglich ist, kann man Folgendes tun, um das Problem zu beheben:
1. Über Win+R "regedit" eingeben und den "Registrierungs-Editor" öffnen.
2. Folgenden Pfad aufsuchen: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters"
3. Mit Rechtsklick ein "DWORD-Wert (32-Bit)" Eintrag anlegen und diesen "AllowInsecureGuestAuth" nennen, mit Doppelklick aus wählen und den Wert auf "1" setzen.
4. Danach sollte man das Netzwerk wieder über den Explorer hinzufügen können.
- Explorer öffnen -> Dieser PC -> "Netzlaufwerk verbinden" -> "\\10.2.202.40\ispinext\Fileserver" -> Anmeldung als Administrator
5. Ordner einmal aufrufen, um zu kontrollieren, dass er auch erreichbar ist. Dann PC Neustarten, um zu überprüfen, ob der Ordner auch nach einem Neustart noch verfügbar ist.
Kundennummer und Vertragsinfos bei Telekom
Telekom Kundenummer: 2710118448
Anschrift:
Autohaus Hoffmann e.K.
Saar-Pfalz-Str.7
66482 Zweibrücken
Call & Surf Comfort via Funk L
Preis: 41,97€ Netto