Palumbo

IP Bereich

10.2.0.0 /16

Öffnungszeiten/Betriebsurlaube Telefonanlage

1. Auf Palumbo Kerio Operator verbinden (https://10.2.2.20:4021/admin/)

2. Navigieren zu Konfiguration (Zahnrad) > Zeitbereiche

3. Zeitbereich hinzufügen

4. Bestehende Gruppe "Palumbo Auserhalb oeffnung" auswählen > Beschreibung (Bspw. "Weihnachten 2024" hinzufügen) > Typ "Absolut" und den entsprechenden Datumsbereich einpflegen.

5. Fertig!

KSR Ticket eröffnen

Um ein Supportticket bei KSR zu eröffnen geht man wiefolgt vor:

1. VCS öffnen -> anmelden mit User: Salvator || Passwort: [leer]

2. In Top-Navigation auf das "?" klicken -> Supportanfrage auswählen

3. In dem sich öffnenden Browserfenster "Neue Supportanfrage erstellen" auswählen und Vereinbarungen akzeptieren.

4. Problemtitel und Problembeschreibung ausfüllen (bei Problembeschreibung den Bearbeiter seitens Agilos inkl. Telefonnummer hinzuschreiben)

5. Betroffenes Softwareprodukt auswählen.

6. Anfrage absenden.

TCS Stempel Dienst

Nach Neustart des KSR Servers (10.2.2.6) einmal manuell den Dienst "KSR Stempel Dienst TCS" neustarten um mögliche Probleme zu vermeiden.

Um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter sich ein- und ausstempeln können, muss auf dem KSR Server das Programm TCS Stempel Dienst Konsole gestartet werden.

Datev Server Update

Anmerkung: Um Datev nutzen zu können, müssen die Anwender auf den Datev Server zugreifen. Daher ist es wichtig, dass das Update ausschließlich auf dem Server selbst durchgeführt wird. Während des Vorgangs kann es sein, dass mehrere Neustarts notwendig sind. Es wird hierbei darauf hingewiesen.

Schritte:

1. Datev Installationsmanager starten
2. Software auswählen
3. Abfrage "von RZ holen" auswählen

1. Installation vorbereiten:
2. * Bei allen Auswahlmöglichkeiten "Standard" auswählen
3. * Durch bereits genutzte Version

1. Installation starten:
2. * Bei allen Auswahlmöglichkeiten "Standard" auswählen
3. * Beim letzten Punkt "Aktualisierung am Arbeitsplatz" auswählen

Info: Nach der Installation ist ein Neustart wahrscheinlich. Bitte nach dem Neustart warten, da der Datev Installationsmanager sich in der Regel von alleine wieder startet.

1. Nach dem Update die Version des Clientprogrammes prüfen:
2. * Ist diese nicht aktuell (kann auf der Webseite von Datev geprüft werden), muss erneut auf Updates geprüft werden.

Wichtig: Wenn der Installationsmanager meldet, dass das Update erfolgreich war, sollte man sicherheitshalber den RZ Abruf im Installationsmanager erneut durchführen. Erst wenn dann keine Updates mehr zur Verfügung stehen, bzw. in der Versionsauswahl die aktuell installierte Version zu sehen ist, war das Update erfolgreich.

Pin Doro: 336255

Pin Bärbel: 61295380

Einrichten PC

Wenn der PC bei Agilos eingerichtet wird, muss als DNS "10.2.2.2" eingerichtet sein, sonst funktioniert der Domänenbeitritt nicht!!!

Schritte:

1. PC in die Domäne einbinden

2. PC-Name anpassen W1-Lackiererei / W2-Waschwerk

3. Standardprogramme installieren

Firefox mit Adblock, 7-Zip, WinSCP, Putty, Pidgin, Notepad++, TeamViewer mit Windows Starten

4. Auf Netzlaufwerk navigieren und den SMC Client installieren

Alle Dateien liegen unter: \\10.2.2.2\daten\agilos

5. Anmelden unter http://10.2.2.6/SMC

Benutzername: SalvatorePalumbo Passwort: ad13min37#

Nach der SMC Client Installation dauert es einen Moment, bis der PC mit seinem Hostname in der Auflistung der Geräte erscheint. (Möglich, dass der PC auch erst aus dem lokalen Netz von Palumbo im SMC

6. Nach Programm "Update VCS" auf dem Netzlaufwerk suchen und installieren. Alle Dateien liegen außerdem unter: \\10.2.2.2\daten\agilos

7. VCS MUSS von Hand installiert werden! Nicht über SMC

In SMC nach VCS suchen und die aktuellste Version herunterladen und installieren (alternativ die Datei Update_VCS vom Netzlaufwerk nehmen)

Bei der Installation wird auf das .Net Framework 2.0 verwiesen. Hierzu muss das Framework 3.5 installiert werden (darin ist 2.0 enthalten)

WICHTIG ist, dass bei der Setup-Variante VCS ausgewählt wird.

Wenn die Installation abgeschlossen ist, VCS starten.

Danach erscheint die Verbindungskonfig.

Hier werden folgende Daten eingetragen:

IP/DB: 10.2.2.6

User: sa

PW: P16kSr10A

Im Anschluss bei "Bezeichnung / Datenbank" auf die Schaltfläche mit den 3 Punkten klicken. Bei der sich öffnenden Auswahl VCS auswählen (Wenn Programm der Liste nicht zuordbar oder VCS -> VCS auswählen, ansonsten die passende Auswahl zu dem jeweiligen Programm treffen)

8. VCS Testen

VCS starten und mit

User: Salvatore PW: "leer"

anmelden. Anschließend in der linken Menüstruktur "Auftragsliste" öffnen. Wenn dort was angezeigt wird, ist VCS erfolgreich eingerichtet.

9. Mails einrichten über Kerio Outlook Connector mail.palumbo-nk.de

Sammelkonto aktivieren

10. KSR Programme starten

Datenbank 10.2.2.6

Zum Schluss VCS wählen

User: sa

PW: ***

11. Drucker einrichten

Jeweils ein Fach fest einrichten

- 1. Fach "Normalpapier"

- 2. Fach "Firmenpapier"

Einrichten Drucker

- Fragen welcher Drucker als Standard hinzugefügt werden soll und welcher zusätzlich ist

- Wenn der Drucker nicht im AD 10.2.2.9 angelernt ist, dann dort hinzufügen

- Die Treiber liegen unter 10.2.2.2\Drucker, Druckertreiber beim einrichten suchen

- Im AD wird der Drucker für den Client freigegeben

- Beim Client wird unter Netzwerk der freigegebene Drucker verbunden

- Bei Drucker mit mehreren Fächern werden beide Fächer fest hinzugefügt

1. Fach "Normalpapier" / Papierart = Normalpapier
2. Fach "Firmenpapier" / Papierart = Normalpapier

GoLive EDI Server (für Mendelsson)

Der EDI Server hat die IP: 10.2.100.199 // Falls der Server ausgeschaltet war, ist es WICHTIG, dass man sich am Server anmeldet!!! (Sonst werden die notwendigen Programme nicht gestartet)

Am besten verbindet man sich über den ESXi Host via Remote Console auf die VM

- zuerst prüft man, ob die VPN Verbindung aufgebaut wurde (PalbeckEDIServer-To-IPFire) -> am besten per CMD "ipconfig" ausführen. Hier sollte die IP 10.6.201.2 zu sehen sein.

- Wenn VPN steht, "mendelsson start.bat" auf dem Desktop ausführen (sofern dieses noch nicht automatisch gestartet wurde)