Wöchentliche Wartung

Wöchentliche Wartung

Jede Woche Montags wird die Wartungen an den Server vorgenommen.

Server der Wartung

EKir

(Domäne: Verwaltung\)

KKV-AD - 10.100.10.10

Kitamasterserver - 10.100.10.100

Terminalserver - 10.100.10.120

Terminalserver2 - 10.100.10.122

Kolibriserver - 10.100.10.130

Palumbo

(Domäne: Palumbo\)

W2-AD - 10.2.2.2

KSR-Server - 10.2.2.6

Agilos

(Domäne: Agilos\)

AD-Server - 172.22.1.130

Exchange-Server - 172.22.1.176

Ablauf der Wartung

Während des Tages wird sich auf jeden Server geschaltet und die Windows Updates durchgeführt. Dafür drückt man die "Windows"-Taste und gibt "Nach Updates suchen" ein.

(Es reicht bereits, wenn man Updates eingibt)

!WICHTIG!: Zum aktuellen Zeitpunkt werden die Updates der KKV-Server erst ab 17 Uhr gestartet, nicht vorher!

Nun werden die aktuellen Updates gesucht und installiert.

Wichtig: Jeden zweiten Dienstag im Monat ist Patchday von Microsoft, daher ist es wichtig dass man sich vorher einmal im Internet erkundigt, ob diese "Kumulative Updates" irgendwelche Probleme verusachen. Das kann man unter z.B. reddit oder BornCity nachlesen.

Sollte es Probleme geben, kann man diese Kumulative Updates vorerst "deaktivieren":

Dazu sucht man zuerst im Download oder im Dokumenten Ordner das Programm "wushowhide".

Dort kann man dann die problematischen Updates auswählen und mit "Weiter" dann aussetzen.

Danach öffnet man die Kommandoleiste und gibt folgenden Befehl ein:

usoclient StartInteractiveScan

Nun werden die neuesten Windows Updates gesucht, allerdings werden die Problematischen dabei ausgesetzt.

Diese werden dann installiert und man kann während dessen mit den nächsten Server weiter machen.

Wenn die "Kumulativen Updates" installiert werden, dann möchte Windows danach ein System neustart.

Dieser Neustart wird NICHT durchgeführt.

Das machen wir erst ab 17 Uhr, da dann die Kunden vom Server abgemeldet sind.

Bevor man den Neustart macht, lohnt es sich noch die Updates der Programme zu machen, da vereinzelte Programme auch ein Neustart des Servers verlangen.

Dann kann man den Neustart durchführen.

Der Server braucht immer mehrere Minuten bis er wieder hochgefahren ist, daher kann es sein, dass das manchmal etwas länger dauert.

(Man kann die Server über die CMD anpingen um zu überprüfen ob sie wieder erreichbar sind)

Nachdem der Server wieder erreichbar ist, wird über den "Server-Manager" kontrolliert, ob alle Dienste wieder laufen.

Sollte dies der Fall sein, sind die Updates für diese Woche erledigt. Dann wird jedes Update in einer Nachricht zusammengefasst und in die "Agilos Service" (WhatsApp) geschickt.

Besonderheiten bei Wartung

Bei Neustart der Server

Wenn man den "Server-Manager" kontrolliert, gibt es einzelne Dienste, die kein Problem darstellen, wenn sie nicht gestartet sind. Das sind folgende:

- GlSvc

- Windows-Bildfassung (WIA)

- Google Updater Service

- Google Updater Internal Sevice

- Google Update-Dienst

- KDService

Diese Dienste können als Fehler ignoriert werden.

Besonderheiten bei EKir

Auf den Server der EKir müssen manche Dinge beachtet werden.

Besonderheit auf KKV Teminalserver

(Alle hier erwähnten Sonderschritte, müssen auch auf dem Terminalserver 2 durchgeführt werden)

Auf dem Terminalserver der EKir werden nicht nur die Windows Updates durchgeführt, sondern es werden auch bestimmte Programme aktualisiert.

Um diese Updates dann zu dokumentieren, gibt es im Seafile den Ordner "Wartung", in der sich die Datei "KKV Wartung Checkliste.xlsx" befindet.

Dort wird der aktuellste Bereich ausgewählt und kopiert.

Bevor man allerdings die Programme aktualisieren kann, muss man erst überprüfen, ob noch jemand auf dem Server angemeldet ist.

Dies kann überprüft werden, indem man auf dem Server den "Task-Manager" öffnet und die Benutzer anschauen.

Sollte sich noch jemand auf dem Server befinden, kann man diese mit der Rechten Maustaste auswählen und dem Benutzer dann eine Nachricht senden.

Irgendetwas in der Form von "Aufgrund der Wartung bitte alle Programme schließen und vom Server abmelden".

Dann gibt man den Nutzer ein paar Minuten und meldet dann jeden Nutzer ab.

Dazu wählt man den Nutzer aus und geht unten rechts im Fenster auf "Abmelden".

Dies tut man nun mit allen Nutzern die noch auf dem Server verbunden sind.

(Den Benutzer Administrator nicht abmelden, das sind wir)

Nun beeilt man sich mit den Updates, da es manche Benutzer gibt, die sich direkt nochmal anmelden wollen.

Die Programme, die aktualisiert werden, sind "Google Chrome", "Adobe Reader DC" und "PDF Xchange Editor".

Wenn man die Updates gemacht hat, weden dieser in der Excel gepflegt und es wird eine Nachricht in die WhatsApp Gruppe "Agilos Service" geschickt.

Update KITAMaster

Da der KITAMaster seinen eigenen Server hat und er sich auch auf dem Terminalserver befindet, muss man ein Update auf beiden Server durchführen.

Das manuelle Update ist allerdings nur auf dem Server durchzuführen, bei dem das Update als zweites durchgeführt werden muss.

Über diesen Link die aktuelleste Version von KITAMaster herunterladen: KITAMaster

Überprüfen ob noch jemand auf dem Terminal Server angemeldet ist, wenn ja, dann eine Nachricht senden, und kurz danach dann die Verbindung zum User trennen.

Manuell ein Backup des KITAMasters anlegen:

-Ordner erstellen unter C:\Users\administrator.VERWALTUNG\Documents\ Ordnername: Sicherung Kitamaster DATUM

-Ordner "kitamaster" unter C:\ProgramData\coress\ kopieren und im zuvor angelegten "Sicherungsordner" einfügen

Die heruntergeladene Setup-Datei ausführen und die Installation starten.

Nach der Installation KITAMaster starten und überprüfen ob Anmeldung funktioniert und ob die aktuellste Version von KITAMaster installiert ist.

Wenn alles richtig ist, kann der KITAMaster wieder beendet werden und die Verbindung getrennt werden.

Update Kolibri

Das Programm "Kolibri" bekommt auch ein Update, allerdings wird die Information dazu über E-Mail/Ticketsystem verteilt.

Sollte ein Update vorhanden sein, dann wird dies zuerst mit dem Herrn Schmitt der KKV besprochen (Tel. 0681/3870083).

Wenn dieser sagt, dass das Update nicht benötigt wird, dann kann man das aktuelle Update aussetzen, sollte es allerdings benötigt werden, dann wird es auch Montags während der Wartung aktualisiert.

Nachricht Vorlage

Wartung dd.mm.yyyy:

EKir:

KKV TS:

- Windows Updates

Kein Neustart notwendig

KKV-AD:

- Windows Updates

Kein Neustart notwendig

KKV KITAMASTER Server:

- Windows Updates

Kein Neustart notwendig

KKV Zeiterfassung / Kolibri:

- Windows Updates

Kein Neustart notwendig

Agilos:

AD Server

- Windows Updates

Kein Neustart notwendig

Exchange Server

- Windows Updates

Kein Neustart notwendig

Palumbo:

W2-AD

- Windows Updates

Kein Neustart notwendig

KSR-Server

- Windows Updates

Kein Neustart Notwendig