https://wiki.intern.agilos.de/index.php?action=history&feed=atom&title=Allgemeine_Fehlerbehebung 2026-10-23T06:39:22Z Versionsgeschichte dieser Seite in Agilos Wiki MediaWiki 1.46.2 https://wiki.intern.agilos.de/index.php?title=Allgemeine_Fehlerbehebung&diff=3804&oldid=prev 2025-09-05T09:26:36Z

<p></p> <table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw-interface=""> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="de"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 5. September 2025, 09:26 Uhr</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l52">Zeile 52:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 52:</td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Was sagt die Fehlermeldung, wenn man sich draufschaltet</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Was sagt die Fehlermeldung, wenn man sich draufschaltet</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Braucht der Drucker eine bestimmte Software zum einrichten?</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Braucht der Drucker eine bestimmte Software zum einrichten?</div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">;Fehlende Netzlaufwerke</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">:- Rechner neustarten</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">:- Kontrolle ob Laufwerke richtig eingerichtet sind</ins></div></td></tr> </table>

Yannik.Delles https://wiki.intern.agilos.de/index.php?title=Allgemeine_Fehlerbehebung&diff=3730&oldid=prev 2025-07-21T07:44:07Z

<p><span class="autocomment">Was man bei bestimmten Fehlern tun kann:</span></p> <table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw-interface=""> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="de"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 21. Juli 2025, 07:44 Uhr</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l45">Zeile 45:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 45:</td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Wie ist die Docking Station an den Strom angeschlossen? (Direkt, Mehrfachstecker, etc.)</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Wie ist die Docking Station an den Strom angeschlossen? (Direkt, Mehrfachstecker, etc.)</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Über Lenovo Vantage Update der Docking Station starten (wenn angezeigt wird)</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Über Lenovo Vantage Update der Docking Station starten (wenn angezeigt wird)</div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">:- Neustart der Docking Station versuchen (Station von Strom und Laptop nehmen, mehrere Minuten warten, wieder anschließen)</ins></div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>;Probleme mit Drucker:</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>;Probleme mit Drucker:</div></td></tr> </table>

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<p><span class="autocomment">Was man bei bestimmten Fehlern tun kann:</span></p> <table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw-interface=""> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="de"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Nächstältere Version</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Version vom 16. Juli 2025, 12:34 Uhr</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l47">Zeile 47:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 47:</td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>;Probleme mit Drucker:</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>;Probleme mit Drucker:</div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">:- Wie ist der Aktuelle Tonerstand?</ins></div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Ist der Treiber aktuell?</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Ist der Treiber aktuell?</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Was sagt die Fehlermeldung, wenn man sich draufschaltet</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Was sagt die Fehlermeldung, wenn man sich draufschaltet</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Braucht der Drucker eine bestimmte Software zum einrichten?</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>:- Braucht der Drucker eine bestimmte Software zum einrichten?</div></td></tr> </table>

Yannik.Delles https://wiki.intern.agilos.de/index.php?title=Allgemeine_Fehlerbehebung&diff=3549&oldid=prev 2025-03-07T14:11:54Z

<p>Die Seite wurde neu angelegt: „<a href="/index.php/Kategorie:Dokumentationen" title="Kategorie:Dokumentationen">category:Dokumentationen</a> Eine Auflistung von allgemeinen Fehlern, und was man tun kann, um sie zu beheben. =Was man bei bestimmten Fehlern tun kann:= &#039;&#039;&#039;…“</p> <p><b>Neue Seite</b></p><div>[[category:Dokumentationen]]<br /> Eine Auflistung von allgemeinen Fehlern, und was man tun kann, um sie zu beheben.<br /> <br /> =Was man bei bestimmten Fehlern tun kann:=<br /> <br /> &#039;&#039;&#039;Wichtigste Regel:&#039;&#039;&#039; Egal was der Kunde sagt, was er schon getan hat, immer selbst erneut prüfen und auch machen.<br /> <br /> ;Generell:<br /> :- PC neustarten, hilft in vielen Fällen<br /> <br /> ;Verbindungsabbrüche mit dem Internet: <br /> :- Ein Ping zum Gateway laufen lassen, wenn dieser unterbrochen wird, ist es ein Lokales Problem.<br /> :- Ein Ping zu Google laufen lassen, wenn der unterbrochen wird, ist es ein Internetproblem.<br /> :- Kontrolle ob die VPN-Verbindung aufgebaut wird<br /> :- Nur bei KKV: Hier gibt es Spezielle Skripte, die man laufen lassen kann.<br /> ::(Auffindbar unter &quot;Seafile\IT-Service\Intern\scripte\KKV&quot;)<br /> <br /> ;Probleme mit dem Browser:<br /> :- Test mit einem anderen Browser<br /> :- Kontrolle ob der Browser die aktuellste Version hat<br /> :- Sind irgendwelche Add-ons installiert, die Probleme bereiten.<br /> <br /> ;Probleme mit Server: <br /> :- Abmeldung vom Server und Neuanmeldung (nicht nur Trennen)<br /> :- Sollte normale Abmeldung nicht funktionieren, dann als Admin auf Server anmelden und Nutzer abmelden.<br /> :- Kontrolle der Anzeige (Skalierung etc.)<br /> :- Bei fehlendem Lokal Drucker auf dem Server: <br /> ::- Kontrolle ob Zugriffsrechte vergeben sind<br /> ::- Ist der Drucker aktiviert?<br /> <br /> ;Bildschirm Probleme:<br /> :- Kontrollieren ob die Kabel richtig angeschlossen sind<br /> :- Kontrolle der Treiber<br /> :- Sind die Bildschirme angeschaltet und richtig eingestellt (HDMI oder DP)<br /> <br /> ;Laptop Probleme:<br /> :- Neustart des Gerätes<br /> :- Kontrolle der Updates<br /> <br /> ;Defekte Hardware:<br /> :- So gut es geht eine Ferndiagnose erstellen<br /> :- Sollte die Hardware ausgetauscht werden, dem Kunden mitteilen, dass man sich darum kümmert (Und sich dann auch darum kümmern)<br /> <br /> ;Probleme mit Docking Station:<br /> :- Wie ist die Docking Station an den Strom angeschlossen? (Direkt, Mehrfachstecker, etc.)<br /> :- Über Lenovo Vantage Update der Docking Station starten (wenn angezeigt wird)<br /> <br /> ;Probleme mit Drucker:<br /> :- Ist der Treiber aktuell?<br /> :- Was sagt die Fehlermeldung, wenn man sich draufschaltet<br /> :- Braucht der Drucker eine bestimmte Software zum einrichten?</div>

Yannik.Delles