Agilos Wiki - Benutzerbeiträge [de]

Tägliche Checks

2024-10-24T10:52:23Z

172.22.0.217: Die Seite wurde neu angelegt: „category:Dokumentationen‏‎ =Tägliche Checks= Eine Auflistung der Aufgaben, die während des Täglichen Checks gemacht werden müssen. ==Start der T…“

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=Tägliche Checks=
Eine Auflistung der Aufgaben, die während des Täglichen Checks gemacht werden müssen.

==Start der Täglichen Checks==
Mit dem Test des IBS-Alarmsystem werden die "Täglichen Checks" begonnen.

Es wird eine E-Mail an "ibs.alarm@agilos.de" geschrieben, mit dem Betreff "Checks" und in den Text kommt "Nametest" (Name wird durch den Namen des Mitarbeiters ausgetauscht).

: Dadurch wird die Alarmkette ausgelöst, bedeutet es wird eine E-Mail und eine SMS gesendet, der Tester wird auf seinem Handy angerufen und es wird ein Ticket im OTRS angelegt.

: (Wichtig: Die Kontaktdaten des Mitarbeiters müssen auch in dem Aalarmsystem hinterlegt sein)



Im OTRS wird dann das Ticket geöffnet und mit der Vorlage "Daily Checks" beantwortet. In dieser Vorlage sind nun alle Punkte hinterlegt, die Kontrolliert werden müssen.



Auf der linken Seite sieht man den Namen des Service.

In der Mitte steht eine Verbindung zu dem Service.

Rechts steht alles erstmal auf "Ok", dort schreibt man hin, wenn es irgendwelche Probleme gibt. Zum Beispiel Updates, Speicher voll oder Backups nicht erstellt.

=Auflistung der Aufgaben mit Benutzername und Beschreibung=

==Ursavcenter - 192.168.4.207==
Benutzername: company\mbittner

Aufgabe: Kontrolle des Hosts (Rechner Symbol) mit dem Reiter "Übersicht" auf evtl. Fehler und Kontrolle des verbleibenden Speichers über den Reiter "Datenspeicher" (Zylinder Symbol).

==Ursa-SAN01 - 192.168.4.203==
Benutzername: superuser

Aufgabe: Kontrolle der einzelnen Festplatten und Anschlüsse, sowie Überprüfung der Fehlermeldungen.

Bemerkung: Auch die Rückseite kontrollieren.

==Agilos Lenovo Storage - 172.22.5.21==
Benutzername: superuser

Aufgabe: Systemzustand auf Fehler prüfen und Warnungen Kontrollieren. Über "Monitoring" -> "System" Kontrolle der Erweiterungen.

==Qnap Backup Acronis - 172.22.1.113/cgi-bi==
Nutzername: Agilos

Aufgabe: Kontrollcenter auf Fehler überprüfen (Speicher dabei auf "Backupacronis" stellen) und Stand der letzten Backups checken.

==Agilos Acronis - 172.22.1.150:9877==
Nutzername: root

Aufgabe: Überprüfung der Fehlermeldungen und über den Menüpunkt "Geräte"->"Alle Geräte" kontrollieren ob die Backups auch erstellt wurden.

==SAPFILES - 172.22.13.10:8080==
Nutzername: admin

Aufgabe: Kontrollcenter auf Fehler kontrollieren.

==IBM Storage Agilos==
Nutzername:

Aufgabe:

==QNAP XTREM - 10.0.128.2:8080==
Nutzername: admin

Aufgabe: Kontrollcenter auf Fehler kontrollieren.

==XTREM Backup NAS - 10.0.128.3:8080 ==
Nutzername: admin

Aufgabe: Kontrollcenter kontrollieren und überprüfen, ob das Backup erfolgreich erstellt wurden.

==NAS02Synologic - 172.22.252.104:5000 ==
Nutzername: admin

Aufgabe: Kontrollieren ob Probleme bestehen in Bezug auf Speicher, CPU und RAM-Auslastung.

==Agilos HP==
Nutzername: /

Aufgabe: Ist die Seite erreichbar und funktioniert sie.

Bemerkung: Auf einen Link der Seite gehen, um eine evtl gespeicherte Version aus dem Cache zu verhindern.

==Bscout HP==
Nutzername: /

Aufgabe: Ist die Seite erreichbar und funktioniert sie

Bemerkung: Auf einen Link der Seite gehen, um eine evtl gespeicherte Version aus dem Cache zu verhindern.

==Ursa QNAP==
Nutzername: Bereits abgespeichert.

Aufgabe: Überprüfung des Kontrolcenter und Kontrolle der letzten erstellten Backup-Sicherungen.

Bemerkung: Über Remotedesktop Verbindung auf die "192.168.4.204" schalten

==Ursa Acronis==
Nutzername: Bereits abgespeichert.

Aufgabe: Überprüfung der Fehlermeldungen und über den Menüpunkt "Geräte"->"Alle Geräte" kontrollieren ob die Backups auch erstellt wurden.

Bemerkung: Über Remotedesktop Verbindung auf die "192.168.4.204" schalten

==ipfire .107==
Nutzername: agilos

Aufgabe: Überprüfen ob die VPN und IPsec Verbindungen noch bestehen.

==ipfire .212==
Nutzername: admin

Aufgabe: Überprüfen ob der OpenVPN-Server noch läuft.

==MXToolbox BL Check==
Aufgabe: Über die Seite "[https://mxtoolbox.com/ MX Lookup Tool]" die Blacklist Einstellung aufrufen und nacheinander folgende DNS suchen:

:-mail.my-qh.de
:-mail.autohaus-hoffmann-zw.de
:-mail.agilos.de

Kontrollieren ob die Seiten auf irgendeiner Blacklist stehen.

==RDNS Check nslookup==
Aufgabe: Über die Kommandozeile den Befehl "nslookup" starten und folgende IP-Adressen suchen und überprüfen, ob diese Erreichbar sind.

:-212.18.209.188
:-212.18.209.230

==Synologic AH Hoffmann - 10.2.202.32:5000==
Nutzername: admin

Aufgabe: Kontrolle des Speichers, sowie der PC-Auslastung. Mit "File Station" überprüfen, wann die Backups das letzte Mal gesichert wurden.

==Acronis AH Hoffmann - 10.2.202.33:9877==
Nutzername: root

Aufgabe: Überprüfung der Fehlermeldungen und über den Menüpunkt "Geräte"->"Alle Geräte" kontrollieren ob die Backups auch erstellt wurden.

==Ticketsystem IMAP Check==
Aufgabe: Über den Reiter "Admin" auf den Punkt "Postmaster-E-Mail-Konten" gehen und von "172.22.1.176/ticket" die E-Mails abholen.

Bemerkung: Dieser Punkt wird normalerweise am Anfagn nach dem Auslösen der Alarmkette getan.

==Diakonie SAP Anmeldung==
Nutzername: wagner

Aufgabe: Ist die Anmeldung auf den Programmen möglich.

Bemerkung: Bei P01 muss das Mandant auf "100" stehen, bei T01 muss es auf "000" geändert werden.

== ==

Sollte es irgendwelche Probleme geben (eine Seite ist nicht erreichbar, ein Backup wurde nicht erstellt, etc.pp.) dann wird das in die Rechte Spalte geschrieben und entweder wird sich selbst darum gekümmert, oder man sagt es einem anderen Mitarbeiter.

Wenn die Checks dann erledigt sind, wird das Ticket als "erfolgreich geschlossen" markiert und
abgesendet.

XTREM

2024-10-23T14:27:19Z

172.22.0.217:

[[category:Dokumentationen‏‎]]

[[category:Dokumentationen‏‎]]

=Manuelles Prüfen des DynDNS wenn bei XTREM das Internet nicht geht=

Im Browser folgende Url aufrufen und nach "hostname=" einen zufälligen Namen eingeben (ajsndjandjsan oder ähnliches): https://golive.systems/dyn/register.php?hostname=

Falls die Seite KEINE Rückmeldung gibt, Martin informieren.

=Remote Zugriff Fritzbox XTREM Pirmasens:=

Link: https://xtrem.golive.systems/
User: agilos
Passwort: sumsum

=Starmoney altes Formular für Auslandsüberweisung=
In Starmoney > Einstellungen > Allgemeines > Reiter Zahlungsverkehr > Altes Formular reaktivieren

=DNS Einstellungen AITC:=

'''Mailadresse: dns2.aitc@agilos.de (Adresse an die Mails bezüglich dieser Sache gesendet werden)'''

Aufschalten um den DNS aktiv zu halten: http://FreeDNS.afraid.org

User: dns2aitc
Passwort: 8YxAGrBT

=Qnap Xtrem:=

Link: 10.0.128.2:8080/cgi-bin/
User: admin
Passwort: zZ!03aP?17

=VLAN:=

AITC: VLAN 117

=Xtrem Switch Port:=

Xtrem Netz: Port 16

=Öffentliche IP Adressen:=

{| class="wikitable unsortable"
! IP !! NAME !! class="unsortable" | Beschreibung

|-
|212.18.209.116
|IPFIRE
|Art in the City – VPN – IPFIRE

|}

=Interne IP Adressen:=

{| class="wikitable unsortable"
! IP !! NAME !! class="unsortable" | Beschreibung

|-
|10.0.128.2
|Qnap
|Xtrem Qnap

|}

=Yealink Telefone:=

==Telefon Login:==

'''Benutzer und PW ist in der Webadmin bei allen Telefonen gleich'''

User: admin
Passwort: bb8a733b3de64482

==Provisionierungslink:==

Link: https://provisioning-yealink.placetel.de/yealink/

==Placetel Logindaten:==

Link: https://accounts.placetel.de/users/sign_in
User:aminawagner@xtrem-gmbh.com
Passwort:Pirmasens66955

==Telfon Übersicht==

{| class="wikitable unsortable"
! MAC!! IP!! class="unsortable" | User

|-
|08:74:60
|10.0.128.88
|Julia Borger

|-
|0A:01:74
|10.0.128.86
|Sebastian Legrum

|-
|08:72:BB
|10.0.128.92
|Marion Wagner

|-
|08:74:73
|10.0.128.87
|Marco Wagner

|-
|08:75:11
|10.0.128.93
|Karina Ohnesorg

|-
|08:74:61
|10.0.128.89
|Alfred Wagner OLD

|-
|08:75:03
|10.0.128.91
|Amina Wagner-Ewig

|-
|08:72:28
|10.0.128.94
|Florian Eitel

|-
|08:72:2B
|10.0.128.95
|Barbara Schwarz

|-
|08:74:64
|10.0.128.96
|zimmer Muster

|-
|08:74:2F
|
|Homeoffice_AmW

|-
|76:D0:0F
|10.0.128.107
|Julia Hinkel

|-
|78:E0:F3
|10.0.128.116
|Alfred Wagner NEU

|-
|08:AE:2B
|10.0.128.98
|Henrik Weber DECT

|}

= Einrichtung eines neuen Laptop =

Bei der Einrichtung eines neuen Laptop wird wie folgt vorgegangen:

== Eine saubere Neuinstallation von Windows 11 durchführen: ==
Windows 11 mit dem "Media Creation Tool" auf ein USB-Stick laden und in den neuen Laptop stecken.

Normalen Startup unterbrechen (Bei Lenovo Startbildschirm Enter-Taste drücken).

Danach mit F12 den „Temporary Boot up Device“ auswählen.

Den USB-Stick als Medium benutzen und die Windows Installation starten.

Sollte nach einem Product Key gefragt werden „Ich habe keinen Product Key“ auswählen.

Als Version wird immer Windows 11 Pro ausgewählt.

Danach die Installation ganz normal durchgehen, bis zum Punkt "Mit dem Internet verbinden".

Dort angekommen, öffnet man die Kommandoleiste (Umschalt-Taste + F10).

In der Kommandoleiste gibt man nun "cd oobe" und danach "BypassNRO.cmd" ein.

Der Laptop wird dann neu gestartet.

Dann wieder ganz normal die Installation durchführen, dieses Mal bei Internet auswählen „Ich habe kein Internet“

Benutzer erstellen.

Name: Agilos
Passwort: Sumsum

Den Laptop per Kabel mit dem Internet verbinden.

Die Windows Updates durch führen und unter Erweiterte Optionen, die Optionale Updates auswählen, um die Treiber zu aktualisieren.

== Den Laptop in die Domäne einfügen: ==
Mit Start nach "Netzwerken" suchen und "Netzwerkverbindungen anzeigen" öffnen.

Die passende Verbindungsmöglichkeit (WLAN oder Ethernet) auswählen und die "Eigenschaften" öffnen.

Aus der Liste nun "Internetprotokoll, Version 4 (TCP/IPv4)" auswählen und die "Eigenschaften" öffnen.

Als IP-Adresse nun die IP von Xtrem angeben.

IP-Adresse: 10.10.11.115
Subnetzmaske: 255.255.255.0
Standardgateway: 10.10.11.1

Die DNS wir auch umgeändert.

DNS 10.10.11.111

Unter "Systemsteuerung" den Punkt "System" aufrufen.
Dort den Punkt "Domäne oder Arbeitsgruppe" auswählen, dann auf "Ändern" und unter dem Bereich "Mitglied von" die Domäne zu "art-in-the-city.aitc" ändern. Danach alle Fenster mit "OK" bestätigen.

== Domänenbenutzer hinzufügen ==
Es wird ein Benutzerwechsel zum Domänenadmin durchgeführt.

Dann wird unter "Computerverwaltung" und "Gruppen" der gewünschte Benutzer der Gruppe "Administratoren" hinzugefügt.

Sollte der jeweilige Benutzername nicht bekannt sein, kann man über den Sage-Server (mit "mstsc" auf die "10.10.11.111") herausfinden, wie der Benutzer in der Domäne genannt wurde.

Danach meldet man sich wieder ab und meldet sich mit den Daten des Benutzers ein, den man auf dem Laptop haben möchte.

== Installation der benötigten Programm ==

Die Office Programme werden über Microsoft direkt installiert, dazu meldet man sich mit den Daten des Benutzers bei [https://login.microsoft.com Microsoft] an, und läd sich die passende Office Datei herunter.

Dann wird die Setup Datei ausgeführt und die Office Programme installiert.

Dann werden die Office Programm noch gestartet, mit dem Konto aktiviert und auf dem Desktop wird eine Verknüpfung von "Word", "Excel", "Power Point" und "Outlook" erstellt.

Über die Internetseite [https://ninite.com/ Ninite] werden nun die Programme heruntergeladen, die man benötigt (Firefox, Chrome, 7-Zip, Team Viewer, VLC und Notepad++).

Zudem werden noch die anderen benötigten Programme installiert: Adobe Reade, PDF Creator und PDF24, Seafile und Dropbox.

Über den "Explorer" haben wir nun auch Zugriff auf das Netzwerk von Xtrem und können im Netzwerkordner "Neu_public" eine Verknüpfung von "Sage50" und genesisworld" auf den Desktop anlegen ("genesisworld" wird noch zu "CAS" umbenannt).

Wir öffnen einmal jedes heruntergeladene Programm, um alle Anfangsbenachrichtigungen, die es in den Programmen gibt, zu schließen.

Seafile verbinden wir noch mit der Bibliothek von Xtrem.
== Hinzufügen der Drucker ==

Um herauszufinden, welche Drucker sich im Netzwerk befinden, können wir uns auf den Sage-Server schalten und uns dort die Drucker ansehen, die es beim Kunden gibt.

Unter "Systemsteuerung" und dem Punkt "Geräte und Drucker" finden wir alle Drucker, die im Netzwerk enthalten sind, von dort suchen wir den benötigten Drucker raus und schreiben uns von "Druckereigenschaften" und dem Reiter "Anschlüsse" die IP-Adresse des Druckers raus.

Dann suchen wir uns die Treiber des Druckers raus und laden diesen herunter.

Diese Treiber werden nun auf dem Laptop installiert.

Dann gehen wir auf die "Systemsteuerung" und suchen den Punkt "Geräte und Drucker". "Drucker hinzufügen" auswählen und unter der Liste ist der Punkt "Der gewünschte Drucker ist nicht in der Liste enthalten". Dann den Punkt "Drucker unter Verwendung einer IP-Adresse oder Hostnamens hinzufügen" auswählen und mit "Weiter" bestätigen. Im neuen Fenster wählen wir nun den Gerätetyp "TCP/IP-Gerät" aus und geben die IP-Adresse des Druckers ein. Dann suchen wir über das Auswahlfeld die Installationsdatei, die wir durch die Treiberinstallation erhalten haben. Dann geben wir dem Drucker einen Namen, wie er auf dem PC gespeichert werden soll und bestätigen alles mit "OK".

== Besonderes ==
Sollte es sich bei dem Laptop um ein Zweitgerät für den Mitarbeiter handel, dann muss bei der Auslieferung des Laptops noch darauf geachtet werden, dass die Daten, die sich noch Lokal auf dem alten Gerät befinden, auf den neuen Laptop übertragen werden.

=Aktualisierung der AGBs=
Wenn sich die AGB's von Xtrem ändern, dann geht man wie folgt vor:

Über das Ticket erhalten wir pdf-Dateien, die auf der Webseite von Xtrem eingepflegt werden müssen.

Wir schalten uns über "WinSCP" auf die Seite von Xtrem.

Im Hauptverzeichnis suchen wir den Ordner "docs/"

Hier fügen wir die pdf-Dateien ein, die wir aus dem Ticket geladen haben.

Danach wird ein Link mit der Datei erstelle: www.xtrem-gmbh.com/docs/''Name der Datei''.

Dieser Link wird dann über das Ticket zurück geschickt.

Darauf sollten wir eine aktualisierte Version der AGBs erhalten, die wir ebenfalls dem /docs/-Ordner über WinSCP hinzufügen.

Auch daraus wird ein Link erstellt, der dann wieder über das Ticket zurück geschickt wird.

=Nutzer kann sich nicht mehr auf Sage anmelden=
Vorgehen, wenn ein Benutzer bei Sage rausfliegt und sich nicht mehr anmelden kann.

Anmeldung auf den Sage-Server von Xtrem:
IP: 10.10.11.111
Nutzer: AITC\Administrator
PW: Xtrem Password

Den Task-Manager öffnen und den Benutzer abmelden, danach sollte er sich wieder anmelden können.

Dabei kann es passieren, dass der Benutzer seine Datei, die er bearbeiten wollte, nicht mehr öffnen kann.

Dafür gibt es dann 2 Möglichkeiten:

1. Alle aktiven Benutzer vom Server abmelden. Dadurch beendet Sage alle "zwischengespeicherte" Arbeiten und jede Datei sollte wieder verfügbar sein. (Nicht zu empfehlen)

2. Der Nutzer kann eine Kopie der Datei erstellen, diese auf seinem Computer bearbeiten und später dann, die neue Datei mit der alten austauschen. (Empfohlene Möglichkeit)

XTREM

2024-10-23T14:03:22Z

172.22.0.217:

EKir

2024-10-15T08:58:24Z

172.22.0.217: /* KKV-AD - 10.100.10.10 */

[[category:Dokumentationen]]

Datensammlung für den Kunden "Verwaltungsamt des Kirchenkreisverbandes An der Saar"

=Lizenzen=

== Microsoft Office Lizenzen ==

Die Microsoft Lizenzen werden vergünstigt bei Logiway bestellt.

Verwaltet werden die Lizenzen über das VLSC (Volume Licensing Service Center) von Microsoft.

=== Kontaktdaten Distributor und Kundendaten ===

'''Anfragen per E-Mail an:''' Melanie.Muenster@logiway.de

'''Allgemeine Kontaktdaten:'''

Logiway GmbH

Am Borsigturm 52-54 | 13507 Berlin | Germany

Telefon Kundenservice: 0 30 / 7 47 55-760

Telefon Beratung & Verkauf: 0 30 / 747 55 750

Telefax: 0 30 / 7 47 55-710

'''Kundenadresse:'''

Kirchenkreisverband An der Saar

-Verwaltungsamt-

Sauerwiesweg 1

66117 Saarbrücken

'''Kundennummer:''' 153731

=== Anmeldedaten und Login ===

Link zur Anmeldeseite: [https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/default.aspx VLSC Startseite]

1. Anmelden [[Datei:Vlsc_anmeldung.png]]

2. "Mit Arbeitskonto anmelden" auswählen

'''Benutzer:''' Sekretariat@KirchenkreisverbandAdS.onmicrosoft.com

'''Passwort:''' !MeinKtoMicro!

=== Übersicht über Lizenzen und Downloads ===

Nach der Anmeldung navigieren zu "Downloads und Schlüssel"
[[Datei:Vlsc_home.png]]

=== Installieren von Microsoft Office ===

Bei der Auswahl der Office Version "Microsoft Office 2019 Standard" auswählen.

Über Herunterladen das "Office Deployment Tool 2019" herunterladen.

Das "Office Deployment Tool 2019" starten und einen Ordner für die Datei auswählen.

In dem ausgewählten Ordner sind nun 3 Konfigurations Dateien (.xml Dateien) und eine Setup Datei.

Die beiden Konfigurations Dateien für Office 365 können gelöscht werden, diese werden nicht gebraucht.

Die .xml Datei für Office 2019 mit einem beliebigen Text Editor öffnen.

Dort wird einmal die Product-ID der richtigen Office Version eingegeben (Bei Office Standard 2019 lautet diese "Standard2019Volumen")

Darunter wird die Sprache eingestellt. (Für Deutsch wird "de-DE" eingegeben)

Danach wird die Konfiguration gespeichert und die Kommandozeile wird geöffnet.

Nun navigieren wir zu dem Ordner, in dem sich die Konfiguration und das Setup befinden.

Als ersten Befehl wird nun "setup / download 'Name der .xml'" eingegeben, dadurch wir die Konfiguration heruntergeladen.

Danach wird der Befehl "setup / configure 'Name der .xml'" ausgeführt, damit starten wir die Installation von Microsoft Office und zwar mit der gewünschten Version.

Nach der Installation werden Verknüpfungen für "Word", "Power Point" und "Excel" auf dem Desktop erstellt.

Danach starten wir eines der Programme und über den Punkt "Konto" im Reiter "Datei" können wir den Product-Key aus dem Microsoft Center eingeben.

=Server Dokumentationen=

== Allgemeines zur Wartung ==

WICHTIG: Vor dem Herunterladen der Updates durchführen!!!

Jeden zweiten Dienstag im Monat ist großer Patchday bei Microsoft. Hierbei kann es vorkommen, dass kumulative Updates zur Problemen führen können. Vorher entsprechend mal bei BornCity (www.borncity.com) oder auf Reddit schlau machen.

Wenn man lieber die Updates noch aussetzen möchte, das Programm "wushowhide" ausführen und die beiden entsprechenden Updates "ausblenden".

Danach mit dem nachfolgenden Befehl Windows frisch nach vorhandenen Updates suchen lassen.

usoclient StartInteractiveScan

== Deaktivieren von Browsern auf Notebooks (Lokal) oder Servern (lokal oder AD) ==

Zum Deaktivieren eines Browsers wiefolgt vorgehen:

1. Win+R > gpedit.msc (wenn lokal) / gpmc.msc (wenn auf AD Server)

2. Benutzerkonfiguration > Administrative Vorlagen > System (auf den Ordner selbst klicken)

3. Doppelklick auf Eintrag "Angegebene Windows-Anwendungen nicht ausführen"

4. "Häkchen" setzen bei "Aktiviert"

5. Anzeigen bei Liste der nicht zugelassenen Anwendungen

6. Exe Dateinamen der Browser/Programme eintragen. Beispiel: firefox.exe // msedge.exe // iexplore.exe // private_browsing.exe (Privater Modus Firefox)

7. Mit OK bestätigen und Änderungen übernehmen.

8. Ggfs. muss der Benutzer sich ab- und erneut anmelden, damit die Änderungen greifen.

== KKV-TSDE - Terminalserver - 10.100.10.120 ==

=== Zugangsdaten ===

====Windows====

IP: 10.100.10.120

Benutzer: VERWALTUNG\Administrator

PW:**Zugang**1

==== Proficash ====

Benutzer: master
PW: Test,0815

Wenn Datenübertragungen nicht möglich sind, schauen dass alle Benutzer vom System abgemeldet sind und links oben unter Administration > Firma reorganisieren durchführen. Zuvor noch eine Datensicherung durchführen (Herr Lambert weiß ebenfalls wie das funktioniert)

=== RDP Lizenz abgelaufen ===

==== Erklärung / Fehlerbild ====

Die RDP Lizenz ist unter anderem dafür zuständig, dass man sich als User via Remote Desktop mit dem gewünschten Server verbinden kann.

Ist die Lizenz abgelaufen, ist ein Anmelden per RDP nicht mehr möglich.

Windows meldet dabei den folgenden Fehler:[[Datei:Rdplizenz_anmeldefehler.png]]

Die Lizenz ist für 120 Tage gültig und muss nach der "Grace Period" erneuert werden.

Um den Ausfall für den Kunden so gering wie möglich zu halten, empfiehlt es sich die Lizenz nach 90 Tagen zu erneuern (ggfs. zum Wartungsfenster, da Neustart erforderlich)

==== Erneuern der Lizenz ====

1. Registry Editor öffnen

2. Navigieren zu: Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Terminal Server/RCM/GracePeriod/

3. Eintrag beginnend mit "L$RTMTIMEBOMB.." löschen

[[Datei:Reg_timebomb.png]]

4. Server neustarten

5. Verbindungsaufbau via RDP testen

Quelle: [https://www.virtualizationhowto.com/2020/10/reset-120-day-rds-grace-period-on-2016-and-2019/ Reset 120 day RDS Grace period on 2016 and 2019]

==== Besonderheiten ====

'''Nicht bei den Servern der EKIR zu beachten, da diese das Prozedere schon durch haben.'''

'''In seltenen Fällen ist es möglich, dass man aufgrund von Berechtigungen den Registryeintrag nicht löschen kann.'''

1. Rechtsklick auf Ordner Graceperiod -> Permissions [[Datei:Navigate-to-the-RDS-GracePeriod-key.png]]

2. "Advanced" auswählen[[Datei:Navigate-to-the-Advanced-permissions-properties.png]]

3. Eigentümer abändern (vorzugsweise Lokaler Administrator oder oder Gruppe "Domänen Admins") [[Datei:Change-the-ownership-of-the-registry-key.png]]

4. Häckchen setzen bei "Eigentümer setzen.." und "Alle Unterobjekte..." [[Datei:User-for-ownership-selected-and-set-to-replace-permissions-on-child-objects.png]]

5. Änderung der Berechtigung bestätigen [[Datei:Confirm-replacing-permissions.png]]

6. Vollzugriff für zuvor definierten User oder Gruppe erteilen [[Datei:Change-permissions-for-the-user-you-want-to-be-able-to-delete-the-key.png]]

=== Drucker ausblenden für andere Einrichtungen ===

==== Erklärung ====

Um einen oder mehrere, auf dem Terminalserver installierte, Drucker für bestimmte Benutzer oder Gruppen auszublenden, geht man wiefolgt vor:

1. Navigieren zu Systemsteuerung > Geräte und Drucker

2. Drucker auswählen > Rechtsklick auf Drucker > Druckereigenschaften

3. Reiter '''"Sicherheit"''' auswählen und unter "Gruppen- oder Benutzernamen" '''Hinzufügen''' anklicken.

4. Benutzer oder Benutzergruppe hinzufügen und bei den Berechtigungen die Häckchen für '''"Drucken, Diesen Drucker verwalten & Dokumente verwalten"''' auf '''"Verweigern"''' setzen.

5. Übernehmen

6. Nach Neuanmeldung des Users sind die angepassten Drucker nicht mehr zu sehen.

=== Desktop Verknüpfungen ausblenden / andere Verknüpfungen vergeben ===

==== Erklärung ====

Um anderen Benutzern oder Gruppen die Desktopsymbole wie z.B. "bedatime.Zeit" oder "sv.net comfort" auszublenden geht man wiefolgt vor:

1. Via Windows Explorer oder WIN+R den Pfad '''"C:\Users\Public"''' öffnen

2. Rechtsklick auf den Ordner "Öffentlicher Desktop" > Eigenschaften > Sicherheit

3. Benutzer oder Benutzergruppe hinzufügen und das '''Verweigern''' Häckchen bei "Ordnerinhalt anzeigen" anzeigen.

4. Übernehmen

5. Benutzer ab- und anmelden

6. Nun können die Verknüpfungen für z.B. Word, Excel, Adobe Acrobat oder andere Programme selbst erstellt werden.

=== Update KITAMaster ===

==== Erklärung ====

Da der KITAMaster jetzt auch auf dem Terminal Server genutzt wird, muss dieser auch Montags auf Updates geprüft werden. Wenn das Update allerdings schon auf dem KITAMaster Server durchgeführt wurde, kann es zu einem Fehler kommen, der das Update verhindert. Über den unten genannten Weg lässt sich der KITAMaster manuell aktualisieren.

(Sollte auf dem KITAMaster Server kein Update stattgefunden haben, braucht man hier nicht mehr zu kontrollieren.)

1. Über diesen Link die aktuelleste Version von KITAMaster herunterladen: [http://download.coress.de/files/coress/kitamaster5/kitamaster5_2024_setup.exe KITAMaster]

2. Überprüfen ob noch jemand auf dem Terminal Server angemeldet ist, wenn ja, dann eine Nachricht senden, und kurz danach dann die Verbindung zum User trennen.

3. Manuell ein Backup des KITAMasters anlegen:

- Ordner erstellen unter C:\Users\administrator.VERWALTUNG\Documents\ Ordnername: Sicherung Kitamaster DATUM

- Ordner "kitamaster" unter C:\ProgramData\coress\ kopieren und im zuvor angelegten "Sicherungsordner" einfügen

4. Die heruntergeladene Setup-Datei ausführen und die Installation starten.

5. Nach der Installation KITAMaster starten und überprüfen ob Anmeldung funktioniert und ob die aktuellste Version von KITAMaster installiert ist.

6. Wenn alles richtig ist, kann der KITAMaster wieder beendet werden und die Verbindung getrennt werden.

== KKV-TS1 - KITAMaster Server - 10.100.10.100 ==

=== Zugangsdaten ===

====Windows====

IP: 10.100.10.100

Benutzer: VERWALTUNG\Administrator

PW:**Zugang**1

====KITAmaster Software====

Benutzer: agilos

PW: 66280!KITA

=== RDP Lizenz abgelaufen ===

[[#Erneuern der Lizenz|Gleiches Vorgehen siehe Terminalserver]]

=== KITAmaster Update einspielen ===

==== Anmerkung ====

Sofern ein Update für KITAmaster bereitsteht, meldet sich Herr Schmitt von der KITA Uchtelfangen, oder ein Kollege aus Saarbrücken und informiert darüber.

Entweder nach den Öffnungszeiten, oder zum Wartungstermin wird dann das Update eingespielt, sofern es nicht '''zwingend''' (aus Softwaresicht) erledigt werden muss.

==== Installation ====

Zuvor schauen, dass alle Benutzer vom Server abgemeldet sind. Falls nicht -> '''rauswerfen'''. Die Anwendung muss bei jedem geschlossen sein.

1. KITAmaster Programm ausführen und anmelden. Mandant muss "KKV an der Saar" sein, Einrichtung ist egal.
Anmeldedaten siehe: [[#KITAmaster Software|Anmeldedaten KITAmaster Programm]]
[[Datei:Kitamaster_start.png]]

2. Navigieren zu Update -> "Nach Updates suchen" oder falls schon gefunden "Updates herunterladen und installieren"

[[Datei:Kitamaster_update.png]]

3. Während dem Installationsprozess wird nach einem Backup gefragt. Aufgrund mangelnder Beschränkungen wird dieses manuell durchgeführt. Am besten KITAmaster zuvor komplett schließen.

- Ordner erstellen unter '''C:\Users\administrator.VERWALTUNG\Documents\''' Ordnername: Sicherung Kitamaster DATUM

- Ordner "kitamaster" unter '''C:\ProgramData\coress\''' kopieren und im zuvor angelegten "Sicherungsordner" einfügen

4. In KITAmaster den Installationsvorgang erneut starten und dann durchklicken.

5. Wenn abgeschlossen, den Login erneut testen und Kunde Bescheid geben.

== KKV-APP - Bedatime Zeiterfassung & Kolibri - 10.100.10.130 ==

=== Zugangsdaten ===

==== Windows ====

IP: 10.100.10.130

Benutzer: VERWALTUNG\Administrator

PW:**Zugang**1

--

Benutzer: VERWALTUNG\Kolibri

PW:Koli2022%bri

--

Benutzer: VERWALTUNG\Zeiterfassung

PW: 1234

==== SQL ====

Superadmin User Bedatime DB

User: sa

PW: CompuTime09'

--

User Kolibri

User: KolibriUser

PW: kolibri

==== Kolibri ====

Kundenportal für Downloads von neuen Programmversionen: [https://download.kolibri-cloud.de/login Kolibri Kunden Downloadportal]

Benutzer: E122117

PW: je65T63u

'''Kolibri Server Administration'''

PW: install

Kolibri Client Admin

Benutzer: admin

PW: KKZugangSB1

--

Benutzer: install

PW: install

=== Bedatime Zeiterfassung ===

Eine Datensammlung befindet sich unter: (Seafile Link in Windows Explorer kopieren)

Ordner: [seafile://openfile?repo_id=aaef5fb1-3c6f-4320-b074-87a4a40f4165&path=/Projekte/Kunden/EKIR/bedatime/]

HowTO: [seafile://openfile?repo_id=aaef5fb1-3c6f-4320-b074-87a4a40f4165&path=/Projekte/Kunden/EKIR/bedatime/Dokumentation%20und%20HowTo%20neuer%20Server.docx]

=== Kolibri ===

Eine Datensammlung befindet sich unter: (Seafile Link in Windows Explorer kopieren)

Ordner: seafile://openfile?repo_id=aaef5fb1-3c6f-4320-b074-87a4a40f4165&path=/Projekte/Kunden/EKIR/Kolibri/

=== Kontaktdaten Externe ===

==== Kolibri ====
'''
Hauptansprechpartner:'''

'''Marcellus Schormann'''

Teamleiter Support

Tel.: +49 (8105) 3760 50

Mobil.: +49 (1590) 4738410

Fax.: +49 (8105) 3760 20

E-Mail: marcellus.schormann@kolibri-software.de

'''Allgemeiner Support:'''

Tel.: +49 (8105) 3760 0

E-Mail: support@kolibri-software.de

==== Computime ====

'''Marcel Kolodziejski'''

Softwaresupport

CompuTime Ausweissysteme GmbH

Am Güterbahnhof 1

66346 Püttlingen

Telefon: +49 6806 99791-29

Telefax: +49 6806 99466-22

E-Mail: marcel.kolodziejski@computime.de

Website: www.computime.de

==KKV-AD - 10.100.10.10==

===User Passwort zurücksetzen===

Sollte ein Benutze sein Passwort nicht mehr wissen kann man über "Active Directory-Benutzer und -Computer" das Passwort zurücksetzen.

1. "Active Directory-Benutzer und -Computer" öffnen. (Das Programm rechts in der Taskleiste)

2. Über den Reiter links "activeUser" auswählen.

3. Den Benutzer aus der Liste suchen und mit Rechtsklick auswählen.

4. Im Menü "Kennwort zurücksetzen..." auswählen.

5. Nun sucht man sich ein einfaches Passwort aus, welches man dem Kunden dann zur verfügung stellt.
:(Wichtig: Die Hacken bei "Benutzer muss bei Anmeldung ein neues Passwort erstellen" und "Konto des Benutzers entsperren" setzen)

6. Mit "ok" bestätigen.

Nun kann der Benutzer sich mit dem neuen Passwort anmelden und bei der nächsten Anmeldung wieder ein eigenes erstellen.

===Gelöschte Ordner/Dateien wiederherstellen===

Wenn ein Kunde einen Ordner oder eine Datei aus dem Netzlaufwerk gelöscht hat, gibt es die Möglichkeit, diese wiederherzustellen.

1. Mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und herausfinden, wo sich der Ordner/die Datei befunden hat. Zudem noch Fragen, von welchem Zeitpunkt der Kunde das Backup braucht.
: (Am besten den Ordnerpfad aufschreiben/ein Screenshot davon machen, den brauchen wir später)

2. Danach über "Agilos Acronis" den passenden Server raussuchen (in unserem Fall KKV-AD).

3. Den Server auswählen und rechts im Menü den Punkt "Recovery" anklicken, dadurch öffnet sich eine Zeitleiste.

4. In der Zeitleiste nun das passende Datum raus suchen, von welchem der Kunde das Backup braucht.
:(Wenn das exakte Datum nicht existiert, dann das erste vorherige Auswählen)

5. Das Datum auswählen, "Wiederherstellung" auswählen und dann den Punkt "Datei/Ordner" auswählen.
: (WICHTIG: Auf keinen Fall "Komplette Maschine" auswählen)

6. Nun suchen wir den Ordner, denn der Kunde uns genannt hat.
: (Sollte nicht bekannt sein, wie der Ursprungsordner lautet, so kann auf dem Server die "Computerverwaltung" geöffnet werden. Dort schaut man dann unter "Freigabe Ordner" nach dem Anfangsordner des Pfades, den man sich aufgeschrieben hat und kann dadurch den Pfad herausfinden)

7. Wenn der gewünschte Ordner gefunden wurde, wählen wir diesen durch das Häkchen links aus, dadurch öffnet sich rechts ein Menü.

8. Im Menü den Punkt "Download" auswählen und den Download abwarten.
: (Nicht auf Recovery gehen, da ansonten jede Änderung an dem Ordner verloren geht)

9. Die Datei entpacken und einmal durch den kompletten Pfad durchklicken, bis man wieder beim gewünschten Ordner ist.

10. Den Ordner wieder zippen und dann im Home-Verzeichnis des Benutzers einen Ordner anlegen "Wiederherstellung Agilos", dort schiebt man nun den gezippten Ordner rein.

11. Danach dem Kunden mitteilen (telefonisch oder per Ticket), wo sich das Backup des Ordners befindet und das Ticket danach als erfolgreich geschlossen markieren.

=Adresse=

'''Saarbrücken:'''

Verwaltungsamt des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Sauerwiesweg 1

66117 Saarbrücken

'''Neunkirchen:'''

Verbandsbüro des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Goethestraße 29+31

66538 Neunkirchen

=Kontaktdaten=

'''''Petra Schonard'''''

-Verwaltungsleitung-

Verwaltungsamt des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Sauerwiesweg 1

66117 Saarbrücken

'''Telefon''' 0681/38700 – 39

'''Fax''' 0681/38700 – 20

'''Bürozeiten:'''

Di. u. Do. 09:00 Uhr - 12:00 Uhr / 13:00 Uhr - 15:00 Uhr

----

Verbandsbüro des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Goethestraße 29+31

66538 Neunkirchen

'''Telefon''' 06821/86929 – 41

'''Fax''' 06821/86929 – 10

'''E-Mail''' petra.schonard@ekir.de

'''Bürozeiten:'''

Mo. u. Mi. 09:00 Uhr - 12:00 Uhr / 13:00 Uhr - 15:00 Uhr

Fr. 09:00 Uhr - 12:00 Uhr

----

'''KITA Uchtelfangen'''

Bastian Schmidt (Ansprechpartner wenns um IT geht)

'''Telefon''': 06825/9418083

Bettina Blond (die Chefin)

'''Telefon''': 06825/44374

----

'''KITA Friedrichsthal'''

Frau Ullinger

'''Telefon''': 06897/88066

----

'''KITA Burbach'''

Herr Dieter Winterhagen (Pfarrer / Chef)

'''Telefon''': 0681/77388

Frau Sonja Schäfer (Kita-Leiterin)

'''Telefon''': 0681/776155

'''Mobil''': 0173/6814236

=Zugangsdaten für Serverzugänge=

==Neunkirchen==

User:

Pass: KKZugangNK1

==Saarbrücken==

User:

Pass: KKZugangSB1

=Neustart Bedatime-Server=
TV: Server NK

RDP: 192.168.3.233

Browser Link zum testen: 192.168.3.233/workflow/frame1.htm

Zuerst die bcommstarter.bat starten

[[Datei:bcommstrater.png]]

Bei B-Comm Server auf das Startsymbol drücken

[[Datei:b-comm_starter.png]]

Danach sollte der Bedatime-Server wieder gestartet sein

EKir

2024-10-11T11:30:56Z

172.22.0.217: /* = Installieren von Microsoft Office */

[[category:Dokumentationen]]

Datensammlung für den Kunden "Verwaltungsamt des Kirchenkreisverbandes An der Saar"

=Lizenzen=

== Microsoft Office Lizenzen ==

Die Microsoft Lizenzen werden vergünstigt bei Logiway bestellt.

Verwaltet werden die Lizenzen über das VLSC (Volume Licensing Service Center) von Microsoft.

=== Kontaktdaten Distributor und Kundendaten ===

'''Anfragen per E-Mail an:''' Melanie.Muenster@logiway.de

'''Allgemeine Kontaktdaten:'''

Logiway GmbH

Am Borsigturm 52-54 | 13507 Berlin | Germany

Telefon Kundenservice: 0 30 / 7 47 55-760

Telefon Beratung & Verkauf: 0 30 / 747 55 750

Telefax: 0 30 / 7 47 55-710

'''Kundenadresse:'''

Kirchenkreisverband An der Saar

-Verwaltungsamt-

Sauerwiesweg 1

66117 Saarbrücken

'''Kundennummer:''' 153731

=== Anmeldedaten und Login ===

Link zur Anmeldeseite: [https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/default.aspx VLSC Startseite]

1. Anmelden [[Datei:Vlsc_anmeldung.png]]

2. "Mit Arbeitskonto anmelden" auswählen

'''Benutzer:''' Sekretariat@KirchenkreisverbandAdS.onmicrosoft.com

'''Passwort:''' !MeinKtoMicro!

=== Übersicht über Lizenzen und Downloads ===

Nach der Anmeldung navigieren zu "Downloads und Schlüssel"
[[Datei:Vlsc_home.png]]

=== Installieren von Microsoft Office ===

Bei der Auswahl der Office Version "Microsoft Office 2019 Standard" auswählen.

Über Herunterladen das "Office Deployment Tool 2019" herunterladen.

Das "Office Deployment Tool 2019" starten und einen Ordner für die Datei auswählen.

In dem ausgewählten Ordner sind nun 3 Konfigurations Dateien (.xml Dateien) und eine Setup Datei.

Die beiden Konfigurations Dateien für Office 365 können gelöscht werden, diese werden nicht gebraucht.

Die .xml Datei für Office 2019 mit einem beliebigen Text Editor öffnen.

Dort wird einmal die Product-ID der richtigen Office Version eingegeben (Bei Office Standard 2019 lautet diese "Standard2019Volumen")

Darunter wird die Sprache eingestellt. (Für Deutsch wird "de-DE" eingegeben)

Danach wird die Konfiguration gespeichert und die Kommandozeile wird geöffnet.

Nun navigieren wir zu dem Ordner, in dem sich die Konfiguration und das Setup befinden.

Als ersten Befehl wird nun "setup / download 'Name der .xml'" eingegeben, dadurch wir die Konfiguration heruntergeladen.

Danach wird der Befehl "setup / configure 'Name der .xml'" ausgeführt, damit starten wir die Installation von Microsoft Office und zwar mit der gewünschten Version.

Nach der Installation werden Verknüpfungen für "Word", "Power Point" und "Excel" auf dem Desktop erstellt.

Danach starten wir eines der Programme und über den Punkt "Konto" im Reiter "Datei" können wir den Product-Key aus dem Microsoft Center eingeben.

=Server Dokumentationen=

== Allgemeines zur Wartung ==

WICHTIG: Vor dem Herunterladen der Updates durchführen!!!

Jeden zweiten Dienstag im Monat ist großer Patchday bei Microsoft. Hierbei kann es vorkommen, dass kumulative Updates zur Problemen führen können. Vorher entsprechend mal bei BornCity (www.borncity.com) oder auf Reddit schlau machen.

Wenn man lieber die Updates noch aussetzen möchte, das Programm "wushowhide" ausführen und die beiden entsprechenden Updates "ausblenden".

Danach mit dem nachfolgenden Befehl Windows frisch nach vorhandenen Updates suchen lassen.

usoclient StartInteractiveScan

== Deaktivieren von Browsern auf Notebooks (Lokal) oder Servern (lokal oder AD) ==

Zum Deaktivieren eines Browsers wiefolgt vorgehen:

1. Win+R > gpedit.msc (wenn lokal) / gpmc.msc (wenn auf AD Server)

2. Benutzerkonfiguration > Administrative Vorlagen > System (auf den Ordner selbst klicken)

3. Doppelklick auf Eintrag "Angegebene Windows-Anwendungen nicht ausführen"

4. "Häkchen" setzen bei "Aktiviert"

5. Anzeigen bei Liste der nicht zugelassenen Anwendungen

6. Exe Dateinamen der Browser/Programme eintragen. Beispiel: firefox.exe // msedge.exe // iexplore.exe // private_browsing.exe (Privater Modus Firefox)

7. Mit OK bestätigen und Änderungen übernehmen.

8. Ggfs. muss der Benutzer sich ab- und erneut anmelden, damit die Änderungen greifen.

== KKV-TSDE - Terminalserver - 10.100.10.120 ==

=== Zugangsdaten ===

====Windows====

IP: 10.100.10.120

Benutzer: VERWALTUNG\Administrator

PW:**Zugang**1

==== Proficash ====

Benutzer: master
PW: Test,0815

Wenn Datenübertragungen nicht möglich sind, schauen dass alle Benutzer vom System abgemeldet sind und links oben unter Administration > Firma reorganisieren durchführen. Zuvor noch eine Datensicherung durchführen (Herr Lambert weiß ebenfalls wie das funktioniert)

=== RDP Lizenz abgelaufen ===

==== Erklärung / Fehlerbild ====

Die RDP Lizenz ist unter anderem dafür zuständig, dass man sich als User via Remote Desktop mit dem gewünschten Server verbinden kann.

Ist die Lizenz abgelaufen, ist ein Anmelden per RDP nicht mehr möglich.

Windows meldet dabei den folgenden Fehler:[[Datei:Rdplizenz_anmeldefehler.png]]

Die Lizenz ist für 120 Tage gültig und muss nach der "Grace Period" erneuert werden.

Um den Ausfall für den Kunden so gering wie möglich zu halten, empfiehlt es sich die Lizenz nach 90 Tagen zu erneuern (ggfs. zum Wartungsfenster, da Neustart erforderlich)

==== Erneuern der Lizenz ====

1. Registry Editor öffnen

2. Navigieren zu: Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Terminal Server/RCM/GracePeriod/

3. Eintrag beginnend mit "L$RTMTIMEBOMB.." löschen

[[Datei:Reg_timebomb.png]]

4. Server neustarten

5. Verbindungsaufbau via RDP testen

Quelle: [https://www.virtualizationhowto.com/2020/10/reset-120-day-rds-grace-period-on-2016-and-2019/ Reset 120 day RDS Grace period on 2016 and 2019]

==== Besonderheiten ====

'''Nicht bei den Servern der EKIR zu beachten, da diese das Prozedere schon durch haben.'''

'''In seltenen Fällen ist es möglich, dass man aufgrund von Berechtigungen den Registryeintrag nicht löschen kann.'''

1. Rechtsklick auf Ordner Graceperiod -> Permissions [[Datei:Navigate-to-the-RDS-GracePeriod-key.png]]

2. "Advanced" auswählen[[Datei:Navigate-to-the-Advanced-permissions-properties.png]]

3. Eigentümer abändern (vorzugsweise Lokaler Administrator oder oder Gruppe "Domänen Admins") [[Datei:Change-the-ownership-of-the-registry-key.png]]

4. Häckchen setzen bei "Eigentümer setzen.." und "Alle Unterobjekte..." [[Datei:User-for-ownership-selected-and-set-to-replace-permissions-on-child-objects.png]]

5. Änderung der Berechtigung bestätigen [[Datei:Confirm-replacing-permissions.png]]

6. Vollzugriff für zuvor definierten User oder Gruppe erteilen [[Datei:Change-permissions-for-the-user-you-want-to-be-able-to-delete-the-key.png]]

=== Drucker ausblenden für andere Einrichtungen ===

==== Erklärung ====

Um einen oder mehrere, auf dem Terminalserver installierte, Drucker für bestimmte Benutzer oder Gruppen auszublenden, geht man wiefolgt vor:

1. Navigieren zu Systemsteuerung > Geräte und Drucker

2. Drucker auswählen > Rechtsklick auf Drucker > Druckereigenschaften

3. Reiter '''"Sicherheit"''' auswählen und unter "Gruppen- oder Benutzernamen" '''Hinzufügen''' anklicken.

4. Benutzer oder Benutzergruppe hinzufügen und bei den Berechtigungen die Häckchen für '''"Drucken, Diesen Drucker verwalten & Dokumente verwalten"''' auf '''"Verweigern"''' setzen.

5. Übernehmen

6. Nach Neuanmeldung des Users sind die angepassten Drucker nicht mehr zu sehen.

=== Desktop Verknüpfungen ausblenden / andere Verknüpfungen vergeben ===

==== Erklärung ====

Um anderen Benutzern oder Gruppen die Desktopsymbole wie z.B. "bedatime.Zeit" oder "sv.net comfort" auszublenden geht man wiefolgt vor:

1. Via Windows Explorer oder WIN+R den Pfad '''"C:\Users\Public"''' öffnen

2. Rechtsklick auf den Ordner "Öffentlicher Desktop" > Eigenschaften > Sicherheit

3. Benutzer oder Benutzergruppe hinzufügen und das '''Verweigern''' Häckchen bei "Ordnerinhalt anzeigen" anzeigen.

4. Übernehmen

5. Benutzer ab- und anmelden

6. Nun können die Verknüpfungen für z.B. Word, Excel, Adobe Acrobat oder andere Programme selbst erstellt werden.

=== Update KITAMaster ===

==== Erklärung ====

Da der KITAMaster jetzt auch auf dem Terminal Server genutzt wird, muss dieser auch Montags auf Updates geprüft werden. Wenn das Update allerdings schon auf dem KITAMaster Server durchgeführt wurde, kann es zu einem Fehler kommen, der das Update verhindert. Über den unten genannten Weg lässt sich der KITAMaster manuell aktualisieren.

(Sollte auf dem KITAMaster Server kein Update stattgefunden haben, braucht man hier nicht mehr zu kontrollieren.)

1. Über diesen Link die aktuelleste Version von KITAMaster herunterladen: [http://download.coress.de/files/coress/kitamaster5/kitamaster5_2024_setup.exe KITAMaster]

2. Überprüfen ob noch jemand auf dem Terminal Server angemeldet ist, wenn ja, dann eine Nachricht senden, und kurz danach dann die Verbindung zum User trennen.

3. Manuell ein Backup des KITAMasters anlegen:

- Ordner erstellen unter C:\Users\administrator.VERWALTUNG\Documents\ Ordnername: Sicherung Kitamaster DATUM

- Ordner "kitamaster" unter C:\ProgramData\coress\ kopieren und im zuvor angelegten "Sicherungsordner" einfügen

4. Die heruntergeladene Setup-Datei ausführen und die Installation starten.

5. Nach der Installation KITAMaster starten und überprüfen ob Anmeldung funktioniert und ob die aktuellste Version von KITAMaster installiert ist.

6. Wenn alles richtig ist, kann der KITAMaster wieder beendet werden und die Verbindung getrennt werden.

== KKV-TS1 - KITAMaster Server - 10.100.10.100 ==

=== Zugangsdaten ===

====Windows====

IP: 10.100.10.100

Benutzer: VERWALTUNG\Administrator

PW:**Zugang**1

====KITAmaster Software====

Benutzer: agilos

PW: 66280!KITA

=== RDP Lizenz abgelaufen ===

[[#Erneuern der Lizenz|Gleiches Vorgehen siehe Terminalserver]]

=== KITAmaster Update einspielen ===

==== Anmerkung ====

Sofern ein Update für KITAmaster bereitsteht, meldet sich Herr Schmitt von der KITA Uchtelfangen, oder ein Kollege aus Saarbrücken und informiert darüber.

Entweder nach den Öffnungszeiten, oder zum Wartungstermin wird dann das Update eingespielt, sofern es nicht '''zwingend''' (aus Softwaresicht) erledigt werden muss.

==== Installation ====

Zuvor schauen, dass alle Benutzer vom Server abgemeldet sind. Falls nicht -> '''rauswerfen'''. Die Anwendung muss bei jedem geschlossen sein.

1. KITAmaster Programm ausführen und anmelden. Mandant muss "KKV an der Saar" sein, Einrichtung ist egal.
Anmeldedaten siehe: [[#KITAmaster Software|Anmeldedaten KITAmaster Programm]]
[[Datei:Kitamaster_start.png]]

2. Navigieren zu Update -> "Nach Updates suchen" oder falls schon gefunden "Updates herunterladen und installieren"

[[Datei:Kitamaster_update.png]]

3. Während dem Installationsprozess wird nach einem Backup gefragt. Aufgrund mangelnder Beschränkungen wird dieses manuell durchgeführt. Am besten KITAmaster zuvor komplett schließen.

- Ordner erstellen unter '''C:\Users\administrator.VERWALTUNG\Documents\''' Ordnername: Sicherung Kitamaster DATUM

- Ordner "kitamaster" unter '''C:\ProgramData\coress\''' kopieren und im zuvor angelegten "Sicherungsordner" einfügen

4. In KITAmaster den Installationsvorgang erneut starten und dann durchklicken.

5. Wenn abgeschlossen, den Login erneut testen und Kunde Bescheid geben.

== KKV-APP - Bedatime Zeiterfassung & Kolibri - 10.100.10.130 ==

=== Zugangsdaten ===

==== Windows ====

IP: 10.100.10.130

Benutzer: VERWALTUNG\Administrator

PW:**Zugang**1

--

Benutzer: VERWALTUNG\Kolibri

PW:Koli2022%bri

--

Benutzer: VERWALTUNG\Zeiterfassung

PW: 1234

==== SQL ====

Superadmin User Bedatime DB

User: sa

PW: CompuTime09'

--

User Kolibri

User: KolibriUser

PW: kolibri

==== Kolibri ====

Kundenportal für Downloads von neuen Programmversionen: [https://download.kolibri-cloud.de/login Kolibri Kunden Downloadportal]

Benutzer: E122117

PW: je65T63u

'''Kolibri Server Administration'''

PW: install

Kolibri Client Admin

Benutzer: admin

PW: KKZugangSB1

--

Benutzer: install

PW: install

=== Bedatime Zeiterfassung ===

Eine Datensammlung befindet sich unter: (Seafile Link in Windows Explorer kopieren)

Ordner: [seafile://openfile?repo_id=aaef5fb1-3c6f-4320-b074-87a4a40f4165&path=/Projekte/Kunden/EKIR/bedatime/]

HowTO: [seafile://openfile?repo_id=aaef5fb1-3c6f-4320-b074-87a4a40f4165&path=/Projekte/Kunden/EKIR/bedatime/Dokumentation%20und%20HowTo%20neuer%20Server.docx]

=== Kolibri ===

Eine Datensammlung befindet sich unter: (Seafile Link in Windows Explorer kopieren)

Ordner: seafile://openfile?repo_id=aaef5fb1-3c6f-4320-b074-87a4a40f4165&path=/Projekte/Kunden/EKIR/Kolibri/

=== Kontaktdaten Externe ===

==== Kolibri ====
'''
Hauptansprechpartner:'''

'''Marcellus Schormann'''

Teamleiter Support

Tel.: +49 (8105) 3760 50

Mobil.: +49 (1590) 4738410

Fax.: +49 (8105) 3760 20

E-Mail: marcellus.schormann@kolibri-software.de

'''Allgemeiner Support:'''

Tel.: +49 (8105) 3760 0

E-Mail: support@kolibri-software.de

==== Computime ====

'''Marcel Kolodziejski'''

Softwaresupport

CompuTime Ausweissysteme GmbH

Am Güterbahnhof 1

66346 Püttlingen

Telefon: +49 6806 99791-29

Telefax: +49 6806 99466-22

E-Mail: marcel.kolodziejski@computime.de

Website: www.computime.de

==KKV-AD - 10.100.10.10==

===User Passwort zurücksetzen===

Sollte ein Benutze sein Passwort nicht mehr wissen kann man über "Active Directory-Benutzer und -Computer" das Passwort zurücksetzen.

1. "Active Directory-Benutzer und -Computer" öffnen. (Das Programm rechts in der Taskleiste)

2. Über den Reiter links "activeUser" auswählen.

3. Den Benutzer aus der Liste suchen und mit Rechtsklick auswählen.

4. Im Menü "Kennwort zurücksetzen..." auswählen.

5. Nun sucht man sich ein einfaches Passwort aus, welches man dem Kunden dann zur verfügung stellt.
:(Wichtig: Die Hacken bei "Benutzer muss bei Anmeldung ein neues Passwort erstellen" und "Konto des Benutzers entsperren" setzen)

6. Mit "ok" bestätigen.

Nun kann der Benutzer sich mit dem neuen Passwort anmelden und bei der nächsten Anmeldung wieder ein eigenes erstellen.

=Adresse=

'''Saarbrücken:'''

Verwaltungsamt des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Sauerwiesweg 1

66117 Saarbrücken

'''Neunkirchen:'''

Verbandsbüro des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Goethestraße 29+31

66538 Neunkirchen

=Kontaktdaten=

'''''Petra Schonard'''''

-Verwaltungsleitung-

Verwaltungsamt des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Sauerwiesweg 1

66117 Saarbrücken

'''Telefon''' 0681/38700 – 39

'''Fax''' 0681/38700 – 20

'''Bürozeiten:'''

Di. u. Do. 09:00 Uhr - 12:00 Uhr / 13:00 Uhr - 15:00 Uhr

----

Verbandsbüro des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Goethestraße 29+31

66538 Neunkirchen

'''Telefon''' 06821/86929 – 41

'''Fax''' 06821/86929 – 10

'''E-Mail''' petra.schonard@ekir.de

'''Bürozeiten:'''

Mo. u. Mi. 09:00 Uhr - 12:00 Uhr / 13:00 Uhr - 15:00 Uhr

Fr. 09:00 Uhr - 12:00 Uhr

----

'''KITA Uchtelfangen'''

Bastian Schmidt (Ansprechpartner wenns um IT geht)

'''Telefon''': 06825/9418083

Bettina Blond (die Chefin)

'''Telefon''': 06825/44374

----

'''KITA Friedrichsthal'''

Frau Ullinger

'''Telefon''': 06897/88066

----

'''KITA Burbach'''

Herr Dieter Winterhagen (Pfarrer / Chef)

'''Telefon''': 0681/77388

Frau Sonja Schäfer (Kita-Leiterin)

'''Telefon''': 0681/776155

'''Mobil''': 0173/6814236

=Zugangsdaten für Serverzugänge=

==Neunkirchen==

User:

Pass: KKZugangNK1

==Saarbrücken==

User:

Pass: KKZugangSB1

=Neustart Bedatime-Server=
TV: Server NK

RDP: 192.168.3.233

Browser Link zum testen: 192.168.3.233/workflow/frame1.htm

Zuerst die bcommstarter.bat starten

[[Datei:bcommstrater.png]]

Bei B-Comm Server auf das Startsymbol drücken

[[Datei:b-comm_starter.png]]

Danach sollte der Bedatime-Server wieder gestartet sein

EKir

2024-10-11T11:30:41Z

172.22.0.217: /* Microsoft Office Lizenzen */

[[category:Dokumentationen]]

Datensammlung für den Kunden "Verwaltungsamt des Kirchenkreisverbandes An der Saar"

=Lizenzen=

== Microsoft Office Lizenzen ==

Die Microsoft Lizenzen werden vergünstigt bei Logiway bestellt.

Verwaltet werden die Lizenzen über das VLSC (Volume Licensing Service Center) von Microsoft.

=== Kontaktdaten Distributor und Kundendaten ===

'''Anfragen per E-Mail an:''' Melanie.Muenster@logiway.de

'''Allgemeine Kontaktdaten:'''

Logiway GmbH

Am Borsigturm 52-54 | 13507 Berlin | Germany

Telefon Kundenservice: 0 30 / 7 47 55-760

Telefon Beratung & Verkauf: 0 30 / 747 55 750

Telefax: 0 30 / 7 47 55-710

'''Kundenadresse:'''

Kirchenkreisverband An der Saar

-Verwaltungsamt-

Sauerwiesweg 1

66117 Saarbrücken

'''Kundennummer:''' 153731

=== Anmeldedaten und Login ===

Link zur Anmeldeseite: [https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/default.aspx VLSC Startseite]

1. Anmelden [[Datei:Vlsc_anmeldung.png]]

2. "Mit Arbeitskonto anmelden" auswählen

'''Benutzer:''' Sekretariat@KirchenkreisverbandAdS.onmicrosoft.com

'''Passwort:''' !MeinKtoMicro!

=== Übersicht über Lizenzen und Downloads ===

Nach der Anmeldung navigieren zu "Downloads und Schlüssel"
[[Datei:Vlsc_home.png]]

=== Installieren von Microsoft Office ==

Bei der Auswahl der Office Version "Microsoft Office 2019 Standard" auswählen.

Über Herunterladen das "Office Deployment Tool 2019" herunterladen.

Das "Office Deployment Tool 2019" starten und einen Ordner für die Datei auswählen.

In dem ausgewählten Ordner sind nun 3 Konfigurations Dateien (.xml Dateien) und eine Setup Datei.

Die beiden Konfigurations Dateien für Office 365 können gelöscht werden, diese werden nicht gebraucht.

Die .xml Datei für Office 2019 mit einem beliebigen Text Editor öffnen.

Dort wird einmal die Product-ID der richtigen Office Version eingegeben (Bei Office Standard 2019 lautet diese "Standard2019Volumen")

Darunter wird die Sprache eingestellt. (Für Deutsch wird "de-DE" eingegeben)

Danach wird die Konfiguration gespeichert und die Kommandozeile wird geöffnet.

Nun navigieren wir zu dem Ordner, in dem sich die Konfiguration und das Setup befinden.

Als ersten Befehl wird nun "setup / download 'Name der .xml'" eingegeben, dadurch wir die Konfiguration heruntergeladen.

Danach wird der Befehl "setup / configure 'Name der .xml'" ausgeführt, damit starten wir die Installation von Microsoft Office und zwar mit der gewünschten Version.

Nach der Installation werden Verknüpfungen für "Word", "Power Point" und "Excel" auf dem Desktop erstellt.

Danach starten wir eines der Programme und über den Punkt "Konto" im Reiter "Datei" können wir den Product-Key aus dem Microsoft Center eingeben.

=Server Dokumentationen=

== Allgemeines zur Wartung ==

WICHTIG: Vor dem Herunterladen der Updates durchführen!!!

Jeden zweiten Dienstag im Monat ist großer Patchday bei Microsoft. Hierbei kann es vorkommen, dass kumulative Updates zur Problemen führen können. Vorher entsprechend mal bei BornCity (www.borncity.com) oder auf Reddit schlau machen.

Wenn man lieber die Updates noch aussetzen möchte, das Programm "wushowhide" ausführen und die beiden entsprechenden Updates "ausblenden".

Danach mit dem nachfolgenden Befehl Windows frisch nach vorhandenen Updates suchen lassen.

usoclient StartInteractiveScan

== Deaktivieren von Browsern auf Notebooks (Lokal) oder Servern (lokal oder AD) ==

Zum Deaktivieren eines Browsers wiefolgt vorgehen:

1. Win+R > gpedit.msc (wenn lokal) / gpmc.msc (wenn auf AD Server)

2. Benutzerkonfiguration > Administrative Vorlagen > System (auf den Ordner selbst klicken)

3. Doppelklick auf Eintrag "Angegebene Windows-Anwendungen nicht ausführen"

4. "Häkchen" setzen bei "Aktiviert"

5. Anzeigen bei Liste der nicht zugelassenen Anwendungen

6. Exe Dateinamen der Browser/Programme eintragen. Beispiel: firefox.exe // msedge.exe // iexplore.exe // private_browsing.exe (Privater Modus Firefox)

7. Mit OK bestätigen und Änderungen übernehmen.

8. Ggfs. muss der Benutzer sich ab- und erneut anmelden, damit die Änderungen greifen.

== KKV-TSDE - Terminalserver - 10.100.10.120 ==

=== Zugangsdaten ===

====Windows====

IP: 10.100.10.120

Benutzer: VERWALTUNG\Administrator

PW:**Zugang**1

==== Proficash ====

Benutzer: master
PW: Test,0815

Wenn Datenübertragungen nicht möglich sind, schauen dass alle Benutzer vom System abgemeldet sind und links oben unter Administration > Firma reorganisieren durchführen. Zuvor noch eine Datensicherung durchführen (Herr Lambert weiß ebenfalls wie das funktioniert)

=== RDP Lizenz abgelaufen ===

==== Erklärung / Fehlerbild ====

Die RDP Lizenz ist unter anderem dafür zuständig, dass man sich als User via Remote Desktop mit dem gewünschten Server verbinden kann.

Ist die Lizenz abgelaufen, ist ein Anmelden per RDP nicht mehr möglich.

Windows meldet dabei den folgenden Fehler:[[Datei:Rdplizenz_anmeldefehler.png]]

Die Lizenz ist für 120 Tage gültig und muss nach der "Grace Period" erneuert werden.

Um den Ausfall für den Kunden so gering wie möglich zu halten, empfiehlt es sich die Lizenz nach 90 Tagen zu erneuern (ggfs. zum Wartungsfenster, da Neustart erforderlich)

==== Erneuern der Lizenz ====

1. Registry Editor öffnen

2. Navigieren zu: Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Terminal Server/RCM/GracePeriod/

3. Eintrag beginnend mit "L$RTMTIMEBOMB.." löschen

[[Datei:Reg_timebomb.png]]

4. Server neustarten

5. Verbindungsaufbau via RDP testen

Quelle: [https://www.virtualizationhowto.com/2020/10/reset-120-day-rds-grace-period-on-2016-and-2019/ Reset 120 day RDS Grace period on 2016 and 2019]

==== Besonderheiten ====

'''Nicht bei den Servern der EKIR zu beachten, da diese das Prozedere schon durch haben.'''

'''In seltenen Fällen ist es möglich, dass man aufgrund von Berechtigungen den Registryeintrag nicht löschen kann.'''

1. Rechtsklick auf Ordner Graceperiod -> Permissions [[Datei:Navigate-to-the-RDS-GracePeriod-key.png]]

2. "Advanced" auswählen[[Datei:Navigate-to-the-Advanced-permissions-properties.png]]

3. Eigentümer abändern (vorzugsweise Lokaler Administrator oder oder Gruppe "Domänen Admins") [[Datei:Change-the-ownership-of-the-registry-key.png]]

4. Häckchen setzen bei "Eigentümer setzen.." und "Alle Unterobjekte..." [[Datei:User-for-ownership-selected-and-set-to-replace-permissions-on-child-objects.png]]

5. Änderung der Berechtigung bestätigen [[Datei:Confirm-replacing-permissions.png]]

6. Vollzugriff für zuvor definierten User oder Gruppe erteilen [[Datei:Change-permissions-for-the-user-you-want-to-be-able-to-delete-the-key.png]]

=== Drucker ausblenden für andere Einrichtungen ===

==== Erklärung ====

Um einen oder mehrere, auf dem Terminalserver installierte, Drucker für bestimmte Benutzer oder Gruppen auszublenden, geht man wiefolgt vor:

1. Navigieren zu Systemsteuerung > Geräte und Drucker

2. Drucker auswählen > Rechtsklick auf Drucker > Druckereigenschaften

3. Reiter '''"Sicherheit"''' auswählen und unter "Gruppen- oder Benutzernamen" '''Hinzufügen''' anklicken.

4. Benutzer oder Benutzergruppe hinzufügen und bei den Berechtigungen die Häckchen für '''"Drucken, Diesen Drucker verwalten & Dokumente verwalten"''' auf '''"Verweigern"''' setzen.

5. Übernehmen

6. Nach Neuanmeldung des Users sind die angepassten Drucker nicht mehr zu sehen.

=== Desktop Verknüpfungen ausblenden / andere Verknüpfungen vergeben ===

==== Erklärung ====

Um anderen Benutzern oder Gruppen die Desktopsymbole wie z.B. "bedatime.Zeit" oder "sv.net comfort" auszublenden geht man wiefolgt vor:

1. Via Windows Explorer oder WIN+R den Pfad '''"C:\Users\Public"''' öffnen

2. Rechtsklick auf den Ordner "Öffentlicher Desktop" > Eigenschaften > Sicherheit

3. Benutzer oder Benutzergruppe hinzufügen und das '''Verweigern''' Häckchen bei "Ordnerinhalt anzeigen" anzeigen.

4. Übernehmen

5. Benutzer ab- und anmelden

6. Nun können die Verknüpfungen für z.B. Word, Excel, Adobe Acrobat oder andere Programme selbst erstellt werden.

=== Update KITAMaster ===

==== Erklärung ====

Da der KITAMaster jetzt auch auf dem Terminal Server genutzt wird, muss dieser auch Montags auf Updates geprüft werden. Wenn das Update allerdings schon auf dem KITAMaster Server durchgeführt wurde, kann es zu einem Fehler kommen, der das Update verhindert. Über den unten genannten Weg lässt sich der KITAMaster manuell aktualisieren.

(Sollte auf dem KITAMaster Server kein Update stattgefunden haben, braucht man hier nicht mehr zu kontrollieren.)

1. Über diesen Link die aktuelleste Version von KITAMaster herunterladen: [http://download.coress.de/files/coress/kitamaster5/kitamaster5_2024_setup.exe KITAMaster]

2. Überprüfen ob noch jemand auf dem Terminal Server angemeldet ist, wenn ja, dann eine Nachricht senden, und kurz danach dann die Verbindung zum User trennen.

3. Manuell ein Backup des KITAMasters anlegen:

- Ordner erstellen unter C:\Users\administrator.VERWALTUNG\Documents\ Ordnername: Sicherung Kitamaster DATUM

- Ordner "kitamaster" unter C:\ProgramData\coress\ kopieren und im zuvor angelegten "Sicherungsordner" einfügen

4. Die heruntergeladene Setup-Datei ausführen und die Installation starten.

5. Nach der Installation KITAMaster starten und überprüfen ob Anmeldung funktioniert und ob die aktuellste Version von KITAMaster installiert ist.

6. Wenn alles richtig ist, kann der KITAMaster wieder beendet werden und die Verbindung getrennt werden.

== KKV-TS1 - KITAMaster Server - 10.100.10.100 ==

=== Zugangsdaten ===

====Windows====

IP: 10.100.10.100

Benutzer: VERWALTUNG\Administrator

PW:**Zugang**1

====KITAmaster Software====

Benutzer: agilos

PW: 66280!KITA

=== RDP Lizenz abgelaufen ===

[[#Erneuern der Lizenz|Gleiches Vorgehen siehe Terminalserver]]

=== KITAmaster Update einspielen ===

==== Anmerkung ====

Sofern ein Update für KITAmaster bereitsteht, meldet sich Herr Schmitt von der KITA Uchtelfangen, oder ein Kollege aus Saarbrücken und informiert darüber.

Entweder nach den Öffnungszeiten, oder zum Wartungstermin wird dann das Update eingespielt, sofern es nicht '''zwingend''' (aus Softwaresicht) erledigt werden muss.

==== Installation ====

Zuvor schauen, dass alle Benutzer vom Server abgemeldet sind. Falls nicht -> '''rauswerfen'''. Die Anwendung muss bei jedem geschlossen sein.

1. KITAmaster Programm ausführen und anmelden. Mandant muss "KKV an der Saar" sein, Einrichtung ist egal.
Anmeldedaten siehe: [[#KITAmaster Software|Anmeldedaten KITAmaster Programm]]
[[Datei:Kitamaster_start.png]]

2. Navigieren zu Update -> "Nach Updates suchen" oder falls schon gefunden "Updates herunterladen und installieren"

[[Datei:Kitamaster_update.png]]

3. Während dem Installationsprozess wird nach einem Backup gefragt. Aufgrund mangelnder Beschränkungen wird dieses manuell durchgeführt. Am besten KITAmaster zuvor komplett schließen.

- Ordner erstellen unter '''C:\Users\administrator.VERWALTUNG\Documents\''' Ordnername: Sicherung Kitamaster DATUM

- Ordner "kitamaster" unter '''C:\ProgramData\coress\''' kopieren und im zuvor angelegten "Sicherungsordner" einfügen

4. In KITAmaster den Installationsvorgang erneut starten und dann durchklicken.

5. Wenn abgeschlossen, den Login erneut testen und Kunde Bescheid geben.

== KKV-APP - Bedatime Zeiterfassung & Kolibri - 10.100.10.130 ==

=== Zugangsdaten ===

==== Windows ====

IP: 10.100.10.130

Benutzer: VERWALTUNG\Administrator

PW:**Zugang**1

--

Benutzer: VERWALTUNG\Kolibri

PW:Koli2022%bri

--

Benutzer: VERWALTUNG\Zeiterfassung

PW: 1234

==== SQL ====

Superadmin User Bedatime DB

User: sa

PW: CompuTime09'

--

User Kolibri

User: KolibriUser

PW: kolibri

==== Kolibri ====

Kundenportal für Downloads von neuen Programmversionen: [https://download.kolibri-cloud.de/login Kolibri Kunden Downloadportal]

Benutzer: E122117

PW: je65T63u

'''Kolibri Server Administration'''

PW: install

Kolibri Client Admin

Benutzer: admin

PW: KKZugangSB1

--

Benutzer: install

PW: install

=== Bedatime Zeiterfassung ===

Eine Datensammlung befindet sich unter: (Seafile Link in Windows Explorer kopieren)

Ordner: [seafile://openfile?repo_id=aaef5fb1-3c6f-4320-b074-87a4a40f4165&path=/Projekte/Kunden/EKIR/bedatime/]

HowTO: [seafile://openfile?repo_id=aaef5fb1-3c6f-4320-b074-87a4a40f4165&path=/Projekte/Kunden/EKIR/bedatime/Dokumentation%20und%20HowTo%20neuer%20Server.docx]

=== Kolibri ===

Eine Datensammlung befindet sich unter: (Seafile Link in Windows Explorer kopieren)

Ordner: seafile://openfile?repo_id=aaef5fb1-3c6f-4320-b074-87a4a40f4165&path=/Projekte/Kunden/EKIR/Kolibri/

=== Kontaktdaten Externe ===

==== Kolibri ====
'''
Hauptansprechpartner:'''

'''Marcellus Schormann'''

Teamleiter Support

Tel.: +49 (8105) 3760 50

Mobil.: +49 (1590) 4738410

Fax.: +49 (8105) 3760 20

E-Mail: marcellus.schormann@kolibri-software.de

'''Allgemeiner Support:'''

Tel.: +49 (8105) 3760 0

E-Mail: support@kolibri-software.de

==== Computime ====

'''Marcel Kolodziejski'''

Softwaresupport

CompuTime Ausweissysteme GmbH

Am Güterbahnhof 1

66346 Püttlingen

Telefon: +49 6806 99791-29

Telefax: +49 6806 99466-22

E-Mail: marcel.kolodziejski@computime.de

Website: www.computime.de

==KKV-AD - 10.100.10.10==

===User Passwort zurücksetzen===

Sollte ein Benutze sein Passwort nicht mehr wissen kann man über "Active Directory-Benutzer und -Computer" das Passwort zurücksetzen.

1. "Active Directory-Benutzer und -Computer" öffnen. (Das Programm rechts in der Taskleiste)

2. Über den Reiter links "activeUser" auswählen.

3. Den Benutzer aus der Liste suchen und mit Rechtsklick auswählen.

4. Im Menü "Kennwort zurücksetzen..." auswählen.

5. Nun sucht man sich ein einfaches Passwort aus, welches man dem Kunden dann zur verfügung stellt.
:(Wichtig: Die Hacken bei "Benutzer muss bei Anmeldung ein neues Passwort erstellen" und "Konto des Benutzers entsperren" setzen)

6. Mit "ok" bestätigen.

Nun kann der Benutzer sich mit dem neuen Passwort anmelden und bei der nächsten Anmeldung wieder ein eigenes erstellen.

=Adresse=

'''Saarbrücken:'''

Verwaltungsamt des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Sauerwiesweg 1

66117 Saarbrücken

'''Neunkirchen:'''

Verbandsbüro des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Goethestraße 29+31

66538 Neunkirchen

=Kontaktdaten=

'''''Petra Schonard'''''

-Verwaltungsleitung-

Verwaltungsamt des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Sauerwiesweg 1

66117 Saarbrücken

'''Telefon''' 0681/38700 – 39

'''Fax''' 0681/38700 – 20

'''Bürozeiten:'''

Di. u. Do. 09:00 Uhr - 12:00 Uhr / 13:00 Uhr - 15:00 Uhr

----

Verbandsbüro des Kirchenkreisverbandes An der Saar

Goethestraße 29+31

66538 Neunkirchen

'''Telefon''' 06821/86929 – 41

'''Fax''' 06821/86929 – 10

'''E-Mail''' petra.schonard@ekir.de

'''Bürozeiten:'''

Mo. u. Mi. 09:00 Uhr - 12:00 Uhr / 13:00 Uhr - 15:00 Uhr

Fr. 09:00 Uhr - 12:00 Uhr

----

'''KITA Uchtelfangen'''

Bastian Schmidt (Ansprechpartner wenns um IT geht)

'''Telefon''': 06825/9418083

Bettina Blond (die Chefin)

'''Telefon''': 06825/44374

----

'''KITA Friedrichsthal'''

Frau Ullinger

'''Telefon''': 06897/88066

----

'''KITA Burbach'''

Herr Dieter Winterhagen (Pfarrer / Chef)

'''Telefon''': 0681/77388

Frau Sonja Schäfer (Kita-Leiterin)

'''Telefon''': 0681/776155

'''Mobil''': 0173/6814236

=Zugangsdaten für Serverzugänge=

==Neunkirchen==

User:

Pass: KKZugangNK1

==Saarbrücken==

User:

Pass: KKZugangSB1

=Neustart Bedatime-Server=
TV: Server NK

RDP: 192.168.3.233

Browser Link zum testen: 192.168.3.233/workflow/frame1.htm

Zuerst die bcommstarter.bat starten

[[Datei:bcommstrater.png]]

Bei B-Comm Server auf das Startsymbol drücken

[[Datei:b-comm_starter.png]]

Danach sollte der Bedatime-Server wieder gestartet sein